IT System Engineer (m/w/d) mit Schwerpunkt First-Level-Support - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)

Sie verfügen über ein gutes technisches Verständnis und möchten in einem modernen Unternehmen eine verantwortungsvolle Rolle in der IT einnehmen? Dann erwartet Sie hier eine vielseitige Position mit direktem Bezug zum internen IT-Betrieb .

Bei einem unserer namhaften Kunden in Bremen , einem Unternehmen der Industrie- und Energietechnik , bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung .

Das sind Ihre Benefits

• Unbefristete Festanstellung mit sicherer Perspektive
• Strukturierte Einarbeitung und technisches Onboarding
• Arbeiten mit modernen Technologien in einem professionellen Umfeld
• Mitarbeit in einem innovationsgetriebenen Unternehmen
• Kollegiales Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen
• Attraktiver Standort mit guter Verkehrsanbindung

Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte

• Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen im Rahmen der IT-Anwenderbetreuung
• Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der IT-Systeme und Mitwirkung bei der Analyse technischer Störungen im Bereich Microsoft 365, Exchange und VoIP
• Bearbeitung eingehender Supportfälle inklusive Eskalation komplexerer Anliegen an weiterführende IT-Stellen
• Einrichtung und Pflege von Nutzerprofilen sowie deren Zugriffsrechten innerhalb der IT-Umgebung
• Ausrollen und Konfigurieren von Spezialsoftware sowie technische Betreuung von IT-Arbeitsplätzen
• Abstimmung mit Fachabteilungen und externen Partnern, um IT-Probleme effizient zu lösen

Das bringen Sie mit

• Abgeschlossene Ausbildung zum Fachinformatiker mit dem Schwerpunkt Systemintegration oder eine vergleichbare Qualifikation
• Erfahrung im Umgang mit Ticketsystemen sowie ein solides technisches Verständnis im Hard- und Softwarebereich
• Wissen im Umgang mit Windows-Betriebssystemen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse sowie sicherer Umgang mit den MS Office-Programmen
• Ausgeprägtes Interesse an IT-Themen sowie Begeisterung für neue Technologien in einem dynamischen Umfeld
• Hohes Qualitätsbewusstsein sowie eine starke Service- und Kundenorientierung

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