IT-Supporter (m/w/d)
Dein Aufgabengebiet
- Du bearbeitest IT-Anfragen und Störungen im 1st- und 2nd-Level-Support.
- Du richtest Computer-Arbeitsplätze, Telefonie und Client-Software ein und betreust diese.
- Du analysierst und behebst Hard- und Softwareprobleme im laufenden Betrieb.
- Du priorisierst und bearbeitest IT-Tickets und sorgst für eine schnelle Lösungsfindung.
- Du erstellst und pflegst technische Dokumentationen sowie Supportanleitungen.
- Unbefristeter Arbeitsvertrag
- Bei uns kannst du eigene Ideen einbringen und aktiv mitgestalten
- Weiterbildungsangebote unseres Inhouse-Instituts, der FERCHAU Academy (E-Learnings, Trainings und Seminare)
- Satte Rabatte mit Einkaufsvergünstigungen, z. B. bei Reisen, Elektronik oder Autos
- Betriebliche Altersvorsorge
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker:in oder eine vergleichbare Qualifikation.
- Erste Erfahrung im IT-Support, Helpdesk oder Service Desk.
- Kenntnisse im Umgang mit gängiger Hardware wie PCs, Notebooks und Druckern.
- Erfahrung mit Ticketsystemen von Vorteil.
- Sehr gute Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse.
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