Experte IT Portfolio Management Process and Tool (m/w/d)

Benefits abholen

Zielstrebig. Voranschreitend. Gestaltend. Erleben Sie ein spannendes und dynamisches Umfeld. Mit Ihrer Performance sichern Sie sich Vorteile in allen Bereichen:

• Vertrauen: Finden Sie bei uns kurze Wege, viel Eigenverantwortung und sichtbare Wirkung, dort wo sie zählt.
• Freiräume: Übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben mit großem Gestaltungsspielraum – in einem Konzern mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem breiten internen Netzwerk.
• Weiterentwicklung: Profitieren Sie von gezielten Fortbildungen, Coachings und Management-Trainings etc. – wir fördern Sie individuell.
• Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten mit der Option, mobil zu arbeiten.
• Employee Assistance Program: Lassen Sie sich jederzeit zu mentaler Gesundheit, Beruf, Familie, Pflege u.v.m. kostenlos und vertraulich coachen.

Erfolg mitgestalten

• Aufbau von Prozessen und Tools: Sie entwickeln Prozessframeworks samt Prozessmodellen, RACI-Matrizen, Prozessbeschreibungen, erstellen Anforderungskataloge und führen Tool-Evaluierungen durch. Sie implementieren und konfigurieren IT-Portfolio & Demand-Toolchain und übernehmen Konzeption und Umsetzung von Datenimport- und Integrationsszenarien mit Quellsystemen.
• Weiterentwicklung von Prozessen und Werkzeugen: Sie evaluieren und etablieren neue Methoden und Best Practices im IT-Portfolio- & Demandmanagement und entwickeln diese kontinuierlich weiter. Regelmäßig führen Sie Prozessreviews durch und identifizieren Optimierungspotenziale. Sie planen Tool-Updates, Upgrades und Funktionserweiterungen, setzen diese um und passen das Portfolio-Datenmodell an veränderte Geschäfts- oder IT-Anforderungen an. Kontinuierlich analysieren und bewerten Sie die Reife des IT-Portfolio- & Demandmanagement im Hinblick auf Industriestandards und Best Practices.
• Betrieb und Qualitätssicherung: Sie stellen die Systemverfügbarkeit, Performance und Skalierbarkeit des IT-Portfolio & Demand-Tools sicher und managen Benutzerrechte, Rollen und Zugriffskonzepte. Zudem definieren Sie KPIs zur Messung der Datenqualität und prüfen diese hinsichtlich Vollständigkeit, Aktualität und Konsistenz.
• Wissenstransfer: Sie entwerfen Schulungs- und Onboarding-Konzepte für alle IT-Portfolio & Demand-Tool-User, pflegen die dazugehörige Anwenderdokumentation und erstellen FAQs und Best-Practice-Leitfäden.

Stärken einbringen

• Qualifikation: Ihre Basis bildet ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare Qualifikation mit IT-Nähe und kaufmännischer Basis, z. B. IT-Systemkaufmann (m/w/d).
• Berufspraxis: Sie können auf mehrjährige Erfahrung in den Bereichen IT-Management, Digitalisierung und Transformation zurückblicken.
• Know-how: Sie verfügen über mehrjährige Expertise im IT-Portfoliomanagement, gern mit Bezug zum Produktmanagement, und bringen Erfahrung in der Einführung entsprechender Softwarelösungen mit (beispielsweise ServiceNow Strategic Portfolio Management).
• Tools: Sie sind sicher im Umgang mit Portfolio-Tools und BI-Reporting und bringen ein analytisches und strukturiertes Denkvermögen mit.
• Social Skills: Sie sind stark im Stakeholder-Management und bringen dafür ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten, Moderationskompetenz, Verhandlungsgeschick und Entscheidungsstärke mit.