Sachbearbeiter (w/m/d) Prozessmanagement / Prozesskoordinator Serviceorganisation

Sie haben ein Herz für Maschinen? Dann sind Sie bei HANSA-FLEX genau richtig! Unsere Mission ist es, Maschinen mit modernster Hydraulik (wieder) zum Laufen zu bringen. Ob Schläuche, Rohre, Pumpen oder Zylinder: Unsere hohen Qualitätsansprüche und unser unermüdlicher Einsatz für den Kunden haben uns zu einem der international führenden Unternehmen für hydraulische Verbindungstechnik gemacht. Das höchste Gut unseres Familienunternehmens sind dabei unsere 5.000 Mitarbeiter*innen.

Für unseren Geschäftsbereich Mobiler Service in der Zentrale in Bremen suchen wir einen engagierten Mitarbeitenden/ Sachbearbeiter (w/m/d) Prozessmanagement für unsere Serviceorganisation, der Spaß daran hat, Abläufe zu strukturieren, Prozesse weiterzuentwickeln und Verbesserungen im Tagesgeschäft voranzubringen.

Hier zeigen Sie, was Sie können:

• Sie unterstützen bei der Analyse und Optimierung von Abläufen und Geschäftsprozessen im Mobilen Service.
• Sie erkennen Verbesserungspotenziale und begleiten die Umsetzung passender Maßnahmen.
• Sie wirken bei der Einführung und Weiterentwicklung digitaler Lösungen und Arbeitsweisen mit.
• Sie erstellen und pflegen Prozessbeschreibungen, Arbeitsanweisungen und Standards.
• Sie unterstützen bei der Auswertung relevanter Kennzahlen und der Ableitung von Verbesserungsmöglichkeiten.
• Sie tragen dazu bei, Geschäftsprozesse kontinuierlich zu verbessern und effizienter zu gestalten.
• Sie arbeiten eng mit den Kolleginnen und Kollegen aus Service, Disposition, IT und weiteren Fachbereichen zusammen.

Was erwarten wir von Ihnen?

• Eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, eine Weiterbildung im kaufmännischen Bereich oder ein Studium, z. B. in Betriebswirtschaft.
• Berufserfahrung in einer administrativen, koordinierenden oder prozessnahen Tätigkeit – idealerweise im technischen Service oder Außendienstumfeld.
• Sicherer Umgang mit den gängigen Microsoft-Office-Anwendungen; SAP-Kenntnisse sind von Vorteil, aber keine Voraussetzung.
• Eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
• Kommunikationsstärke sowie Freude an der Zusammenarbeit mit unterschiedlichen Bereichen.
• Eigeninitiative und die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten.

Darauf können Sie sich freuen:

• Finanzielle Absicherung durch eine betriebliche Altersvorsorge und eine Berufsunfähigkeitsversicherung.
• Persönliche Entwicklungsmöglichkeiten und eine intensive Einarbeitung in Kooperation mit der internationalen Hydraulik-Akademie.
• Ein Langzeitarbeitskonto für mehr Flexibilität und ein Firmenfitnessprogramm für Ihre Gesundheit.
• Ein familienfreundliches Unternehmen, das Eltern gerne die Kinderbetreuung bezuschusst.
• Unser Betriebsklima: Die Wertschätzung unserer Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen ist uns ebenso wichtig wie ein kollegialer und persönlicher Umgang, den wir z. B. durch gemeinsame Aktivitäten fördern.
• Ihre Work-Life-Balance liegt uns am Herzen - Freuen Sie sich auf 30 Tage Urlaub pro Jahr.
• Bei uns profitieren Sie von unseren exklusiven Rabatten über unsere Corporate Benefits.
• Unser neu errichtetes, modernes Bürogebäude mit Dachterrasse und Kantine sorgt für den Energieschub zwischendurch.