IT-Kundenbetreuer/in (Remote / Mobil möglich)

WOFÜR WIR SIE SUCHEN

• Betreuung und Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support für Siemens Teamcenter sowie Analyse und Nachverfolgung von Anwenderanfragen
• Analyse, Dokumentation und Spezifikation von Anforderungen sowie Abstimmung mit Fachbereichen und Entwicklung
• Planung, Koordination und Begleitung von Systemupdates, Releasewechseln und Anwenderkommunikation
• Durchführung und Koordination von Tests sowie Sicherstellung der Systemqualität nach Updates
• Erstellung und Pflege von Anwenderdokumentationen, Wissensdatenbanken und E-Learnings
• Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen sowie langfristige Begleitung der Fachbereiche entlang des gesamten Schiffbauprozesses
• Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Technischer Produktdesigner (m/w/d), Technischer Zeichner (m/w/d) oder Staatlich geprüfter Techniker (m/w/d) im Bereich Maschinenbau, Schiffbau oder Anlagenbau
• Praxiserfahrung im Umgang mit Siemens Teamcenter und NX oder vergleichbaren PLM-Systemen
• Erfahrung im Anwendersupport, idealerweise im Umfeld Schiffbau, Maschinenbau oder Anlagenbau
• Kommunikationsstärke, Teamorientierung sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Interesse an CAD-, PLM- sowie schiffbaulichen und maschinenbaulichen Konstruktionen
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

An unseren Standorten in Bremen (Lemwerder) und Hamburg bieten wir Ihnen:

• 35-Stunden-Woche
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderzahlungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Sportangebote
• 30 Tage Urlaub
• Willkommensveranstaltung
• Deutschlandticket für 37,75 Euro
• Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
• Firmenevents
• Mitarbeiterangebote
• Kostenloses Parken
• Mobiles Arbeiten
• Betriebliche Mitarbeiterberatung
• Jobrad
• Flexible Arbeitsmodelle