Werkstudent*in als Tour Guide im Mercedes-Benz Kundencenter

Tätigkeitsbereich: Marketing / Vertrieb / Kommunikation
Fachabteilung: Centermanagement Bremen
Gesellschaft: Mercedes-Benz AG
Standort: Bremen
Startdatum: 01.10.2026
Veröffentlichungsdatum: 01.10.2026
Stellennummer: MER00047MD
Arbeitszeit: Részmunkaidő

Aufgaben

Der Mercedes-Benz Vertrieb Deutschland der Mercedes-Benz AG (MBVD Mercedes-Benz AG) zählt zu den großen und erfolgreichen Vertriebsorganisationen der Automobilbranche.

Als Teil der Mercedes-Benz AG steuert der Bereich mit rund 1.000 Mitarbeitenden den Vertrieb und Service für die Fahrzeuge der Marken Mercedes-Benz, Mercedes-AMG und Mercedes-Maybach im deutschen Markt.

Höchste Kundenzufriedenheit sowie der stetige Ausbau des Erfolgs unserer Marken sind unsere obersten Ziele. Dafür engagieren sich unsere Mitarbeitenden täglich.

Das Mercedes-Benz Kundencenter in Bremen macht unsere Marken für Kund innen und Besucher innen als Markenplattform mit allen Sinnen erlebbar.

Hier werden jährlich ca. 20.000 Fahrzeuge an ihre neuen Besitzer*innen übergeben. Ca. 60 Mitarbeitende sorgen von der Fahrzeugvorbereitung, dem Empfang/Check In bis zur Fahrzeugübergabe dafür, dass dieser Moment für unsere Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis wird.

Mit unseren Werkbesichtigungen, dem Eventmanagement, dem Shop, unserem Gastronomieangebot und dem Geländewagenparcours "The Rock!" begeistern wir täglich unsere Gäste und machen damit unsere Marken vor Ort erlebbar.

Diese spannenden Aufgaben erwarten Sie:

• Durchführung von standardisierten und individualisierten Werkbesichtigungen für Besucher und fahrzeugabholende Gäste in deutscher und englischer Sprache, dabei Begleitung und Betreuung unterschiedlicher Kundengruppen
• Begeisterung unserer Kunden und Gäste für unsere Produkte und die Marken
• Eigenständige Ideenfindung zur Weiterentwicklung unserer Werkbesichtigungsformate/Erarbeitung von neuen Formaten

Die Tätigkeit kann ab Oktober 2026 beginnen.

Qualifikationen

• Eine sehr gut abgeschlossene Berufsausbildung/Abitur, wünschenswert wäre ein Abschluss zum Bachelor/1. Examen
• Studium in Maschinenbau, Ingenieurswesen, Kommunikation, Tourismus
• Sehr gute Produkt- und Markenkenntnisse
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Gute Kenntnisse über die Produktionsabläufe im MB-Werk und bestenfalls Erfahrungen in Bereichen wie Logistik, Umweltmanagement etc.
• Eine stark ausgeprägte Kundenorientierung und Empathie
• Spaß an Kommunikation und Teamarbeit
• Lösungsorientiertes und eigenständiges Arbeiten
• Gute Kenntnisse im Umgang mit MS-Office- und aktuellen Kommunikationsprogrammen
• Zeitliche Flexibilität und die Bereitschaft, in Einzelfällen auch am Abend oder an Wochenenden zu arbeiten

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergessen Sie nicht im Online-Formular Ihre Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten Sie die maximale Dateigröße von 5 MB.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien finden Siehier .

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung ( [email protected] ) unterstützt Sie gerne im Bewerbungsprozess.

People Solutions hilft Ihnen bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Sie erreichen uns per E-Mail ü [email protected] oder telefonisch unter 0711/17-99000 (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).

Benefits

• Barriere­frei­heit
• Kantine, Café
• Coaching
• Betriebs­arzt
• Mobilitäts­angebote
• Mit­arbeiter Events
• Mit­arbeiter­rabatte möglich
• Mit­arbeiter­beteili­gung möglich
• Mit­arbeiter­handy möglich
• Essens­zulagen
• Gesund­heits­maß­nahmen
• Hybrides Arbeiten möglich
• Betrieb­liche Alters­ver­sorgung
• Park­platz
• Gute An­bindung
• Flexible Arbeits­zeit möglich

Kontakt

Kerstin Falkenberg
Email: [email protected]
Im Holter Feld 10
28309 Bremen