IT-Job als 1st Level IT Supporter (m/w/d) in Bremen

• IT Support

Karrierelevel: Consultant (1-5 Jahre), Senior (ab 5 Jahre)
Branche:
Raum Bremen, Bremen
Nr: 21368

Gesucht wird ein 1st Level IT Supporter (m/w/d), der als erste Anlaufstelle für alle IT-Fragen im Unternehmen fungiert. Ob am Telefon, per E-Mail oder im Ticketsystem – die Position sorgt für reibungslose Abläufe im IT-Alltag und unterstützt Kolleginnen und Kollegen bei technischen Herausforderungen mit Geduld, Know-how und einem ausgeprägten Serviceverständnis.

Persönliche IT-Job-Perspektiven

• Einstieg in ein modernes IT-Team mit offener Kommunikationskultur
• Regelmäßige Schulungen und Weiterbildungen zur Erweiterung der IT-Kenntnisse
• Klare Entwicklungsperspektiven in Richtung 2nd Level Support oder Systemadministration
• Mitarbeit in einer internen IT mit kurzen Wegen und direktem Feedback
• Flexible Arbeitszeiten: Wahl zw. 30, 35, 38 oder 40h Woche mit 2 T HO
• Kollegiales Umfeld mit strukturierter Einarbeitung und erfahrenen Ansprechpartnern

Die Herausforderungen dieses IT-Jobs

• Annahme, Bearbeitung und Dokumentation eingehender Supportanfragen
• Fehleranalyse und Erstlösung technischer Probleme im Windows-Umfeld
• Betreuung von Standardsoftware wie Microsoft 365, VPN-Zugängen und Drucksystemen
• Weiterleitung komplexerer Anfragen an den 2nd Level Support
• Unterstützung bei der Benutzerverwaltung im Active Directory
• Pflege und Aktualisierung von Support-Dokumentationen und FAQ-Inhalten

Deine Qualifikation für diesen IT-Job

• Abgeschlossene IT-nahe Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Erste praktische Erfahrungen im IT-Support oder Helpdesk wünschenswert
• Sicherer Umgang mit Windows-Betriebssystemen und gängiger Office-Software
• Freundliches, serviceorientiertes Auftreten und kommunikative Stärke
• Strukturierte Arbeitsweise mit Zuverlässigkeit und Teamorientierung

Passt die Position für Dich – oder magst Du weiter suchen?

Schick uns einfach Deinen Lebenslauf . Wir prüfen gerne, was drin ist für Dich.

So können mit Dir die vielen Möglichkeiten besprechen, wie Du Deine Karriere weiter entwickeln kannst. Melde Dich bitte unter 0711 - 715 30 30 oder [email protected] .