Leitende Servicekraft m|Centrum (m/w/d)
Für das inklusive Tagungshaus m|Centrum sucht der Martinsclub Bremen e.V. eine Serviceleitung mit abgeschlossener Berufsausbildung im Veranstaltungsbereich, beispielsweise als Hotelfachfrau/-mann, Veranstaltungskauffrau/-mann oder einer vergleichbaren Formalqualifikation. Vorausgesetzt werden umfangreiche Erfahrungen im Veranstaltungs- oder Gastro-Bereich sowie eine ausgeprägte Dienstleistungs- und Kundenorientierung. Wenn Sie Organisationstalent, Kommunikationsstärke und Freude an inklusiver Zusammenarbeit mitbringen, freuen wir uns darauf Sie kennenzulernen.
Das sind Ihre Aufgaben
- Kundenakquise, Kundenbetreuung
- Koordination des Personaleinsatzes
- Teamführung eines inklusiven Service-Teams in Abstimmung mit der verantwortlichen Koordination
- Budgetverwaltung in Abstimmung mit der verantwortlichen Koordination
- (Weiter-)Entwicklung der hohen Servicequalität
- Sicherstellung fachlicher (Qualitäts-/Hygiene- etc.) Standards im m|Centrum
- Umsetzung und Einhaltung rechtlicher, gesetzlicher und vertraglicher Vorgaben
- Weiterentwicklung des Nutzungskonzeptes / Aufbau neuer Leistungsformen
- Präsenz während Veranstaltungen (auch an Abendstunden oder Wochenenden)
Ihre Qualifikationen / unsere Voraussetzungen:
- Eine Ausbildung als Veranstaltungskauffrau/ -mann, Hotelfachfrau/-mann oder einer vergleichbare Formalqualifikation mit Berufserfahrung
- Umfangreiche Erfahrungen im Veranstaltungs- oder Gastro-Bereich
- Sehr gute Kenntnisse in den gängigen, aktuellen MS -Office Programmen
- Professioneller Umgang mit Kommunikation, Konflikten und kurzfristiger Entscheidungsfindung
- Sehr gute und verbindliche Kommunikationskompetenzen
- Selbstständiges Arbeiten
- Bereitschaft zur Arbeit in den Abendstunden sowie an Wochenenden
Wir bieten Ihnen
- Eine Arbeit mit Sinn - und den Einsatz für Inklusion
- eine der Verantwortung angemessene Tarif-Vergütung in Anlehnung an TV-L EG 5
- Jahressonderzahlung
- 30 Tage Urlaub
- eine berufliche Entwicklung mit Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
- die Arbeit in einem interdisziplinären Team
- Firmenfitness - Hansefit
- Jobrad oder Zuschuss zum Deutschlandticket
- Betriebliche Altersvorsorge, Krankengeldaufstockung sowie weitere Benefits
Alle m|c+ Mitarbeitervorzüge(siehe martinsclub.de/stellenangebote)
Bitte im Betreff der Bewerbung folgende Referenznummer angeben: LS6034205
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