Kundenberater*in im telefonischen Buchungsservice (inbound) - befristet - (m/w/d)

Als einer der führenden CarSharing-Anbieter in Deutschland und Belgien bewegen wir täglich Menschen – und zwar im besten Sinne. Jetzt suchen wir Dich als neue Stimme unseres telefonische Buchungsservice am Standort Bremen, ab 20 Stunden pro Woche. Die Stelle ist auf ein Jahr befristet.

Mehr über uns findest Du hier

Deine Rolle:

Du bist die telefonische Anlaufstelle für unsere Kund*innen aus ganz Deutschland.
Bei Buchungen, technischen Fragen und Schadensmeldungen behältst Du den Überblick und findest für jedes Anliegen die passende Lösung.

Das erwartet Dich:

• Du bist kompetente*r Ansprechpartner*in für über 160.000 Bestandskund*innen – von der Fahrzeugbuchung bis zur Rückgabe.
• Du nimmst Schadensmeldungen auf und löst technische Probleme rund um Buchungen.
• Du beantwortest Fragen zum CarSharing-Alltag – kompetent und verständlich.

Das bringst Du mit:

• Du sprichst fließend Deutsch - Englischkenntnisse sind ein Plus.
• Du bist bereit, im Schichtdienst zu arbeiten – zwischen 07:00 und 23:00 Uhr, an 365 Tagen im Jahr.
• Auch wenn es mal hektisch wird, bleibst du freundlich, verbindlich und lösungsorientiert.
• Du bist sicher im Umgang mit Microsoft Office und lernst neue Tools schnell.
• Du arbeitest gerne mit anderen zusammen und trägst zu einer positiven Arbeitsatmosphäre bei.

Das bieten wir Dir:

• Wir lassen dich nicht ins kalte Wasser springen, sondern machen dich Schritt für Schritt fit.
• Ein engagiertes Team, das gemeinsam an nachhaltiger Mobilität arbeitet.
• Schichtpläne mit ausreichend Vorlauf für deine persönliche Planung.
• Entgeltzuschläge für Abendstunden sowie Sonn- und Feiertagsarbeit.
• Zuschüsse für Firmenfitness, Deutschlandticket, betrieblicher Altersvorsorge, Leasingrad und einen günstigen Tarif für die private cambio-Nutzung.

Klingt nach dir?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an:

cambio CarSharing Service GmbH
Personalabteilung
Humboldtstraße 131–137
28203 Bremen

[email protected]

Informationen zum Datenschutz:
Wir weisen darauf hin, dass bei der Datenübertragung per E-Mail ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte nicht gewährleistet ist.