IT-Supporter (m/w/d) (Bremen)
Jobsuche kann so einfach sein: Attraktive Positionen finden Sie mit uns schnell und unkompliziert: Randstad professional solutions sucht ab sofort fr einen Kunden aus der IT-Branche in Bremen einen Service Desk Agent . Bewerben Sie sich jetzt und in krzester Zeit bringen wir Sie Ihrem Traumjob ein Stck nher. Wir legen Wert auf Chancengleichheit und begren die Bewerbung von Menschen mit Behinderung.
- Vor-Ort-und Remote-Support (fr Telearbeitspltze) bei technischen Problemen, die via Ticket, E-Mailoder Telefon gemeldet werden
- Untersttzung bei allen Aktivitten im Zusammenhang mit Wartung, Backup und Upgrades
- Technische Untersttzung bei internen Veranstaltungen, wie z.B. Jahresversammlungen
- Fehlerbehebung bei Laptops, IP-Telefonen, Druckern und grundlegenden Netzwerkproblemen
- Verwaltung der Bestandsverfolgung, um genaue Daten zu erhalten
- Durchfhrung von Hardware- und Software-Installationen bzw. -Aktualisierungen
- Eskalation von Problemen oder Ausfllen und ungelsten Problemen an eine hhere Support-Ebene oder andere Teams
- Studium oder Ausbildung in Bereich Informationstechnologie, Informatik oder vergleichbar von Vorteil
- Mehrjhrige Erfahrung im lokalen IT-Support, im Hardware-Support oder in derMS-Windows-10-Fehlerbehebung
- Kenntnisse in der O365-Fehlerbehebung sowie mit Active Directory undExchange Admin Center
- Gute Kenntnisse der grundlegenden Netzwerk-Fehlerbehebung
- ITIL-Zertifizierung von Vorteil
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Hohe Service- und Kundenorientierung
- Lsungsorientierte und zuverlssige Arbeitsweise
- Ausgeprgte Kommunikations- und Teamfhigkeit
- Organisationstalent und Zeitmanagement
- Zwischenmenschliche Kompetenz undPrsentationsfhigkeiten
- Gltiger Fhrerschein derKlasse B
- Attraktives Gehalt und langfristige Jobsicherheit durch Konzernzugehrigkeit
- Attraktive Sozialleistungen, zum Beispiel Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Einsatzunabhngiger, dauerhafter Arbeitsvertrag
- Individuelle Beratung bei der Stellenauswahl und Karriereplanung
- Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge nach Probezeitende
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