Senior IT Servicetechniker Onsite (m/w/d) in Bremen gesucht
- Sicherstellung eines stabilen und störungsfreien IT-Betriebs in einer produktionsnahen Umgebung
- Schnelle und nachhaltige Behebung von Störungen zur Minimierung von Ausfallzeiten
- Verlässliche Unterstützung der Anwender als zentrale IT-Ansprechperson vor Ort
- Gewährleistung eines reibungslosen Arbeitsplatzbetriebs für alle IT-gestützten Prozesse
- Aktiver Beitrag zur Stabilität und Weiterentwicklung der IT-Infrastruktur durch strukturiertes Troubleshooting und saubere Dokumentation
- 100 % Onsite-Einsatz in Bremen
- Langfristiger Projekteinsatz mit Übernahmeoption
- Einsatz in einer stabilen und technisch anspruchsvollen IT-Umgebung
- Arbeiten in einem professionellen IT-Team mit klaren Prozessen
- Durchführung des 1st- und 2nd-Level-Supports in einer produktionsnahen IT-Umgebung
- Installation, Konfiguration und Betreuung von Hard- und Softwarelösungen
- Analyse und Behebung von Störungen in der IT-Infrastruktur
- Bearbeitung und Dokumentation von Incidents im Ticketsystem
- Unterstützung von Anwendern bei technischen Fragestellungen
- Betreuung von Windows Clients, Druckern sowie Komponenten im Netzwerk- und Telekommunikationsumfeld
- Durchführung von Fehleranalysen anhand von Logfiles und Systemprotokollen
- Sicherstellung eines stabilen IT-Betriebs am Standort
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker, IT-Systemelektroniker) oder vergleichbare praktische Erfahrung
- Mehrjährige Erfahrung im IT-Support, insbesondere im Onsite Support (mind. 2nd Level)
- Sehr gute Kenntnisse in Windows 10 und Windows 11 (Enterprise)
- Erfahrung in der Analyse von Systemprotokollen und Logfiles
- Fundiertes Verständnis von Windows-Treibern, Registry und BitLocker
- Grundkenntnisse im Bereich Netzwerke (z. B. IP, DHCP)
- Erfahrung im Umgang mit BIOS sowie BIOS-Updates
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Führerschein zwingend erforderlich
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