Servicetechniker Enterprise- und Cloud-Systeme (m/w/d)
Armbruster Engineering GmbH & Co. KG plant und entwickelt intelligente Arbeitsplätze für die manuelle Produktion in der industriellen Umgebung großer und mittlerer Unternehmen. Spezialisiert ist das Unternehmen auf die Entwicklung und Installation von Soft- und zugehöriger Hardware zur Überwachung und Optimierung von Montageprozessen. Die ELAM-Software liefert dabei die Basis für einen Einstieg in Industrie 4.0.
Aufgaben- Installation und Inbetriebnahme neuer Anlagen sowie Erweiterungen bestehender Anlagen
- Technische Einrichtung von Kundenaufträgen
- Aufbau und Einrichtung von Testumgebungen für Hard- und Software
- Updates testen und in Betrieb nehmen
- Störungen annehmen und bearbeiten, telefonisch oder online
- Fehler- und Logfileanalyse, um die Ursache technischer Probleme zu finden
- Wartungs- und Instandhaltungsarbeiten durchführen
- Kunden bei Fragen zum ELAM-System beraten und schulen
- Serviceeinsätze dokumentieren und Berichte erstellen
- Den Vertrieb bei Angeboten technisch unterstützen
- Eng mit Entwicklung, Support und Projektleitung zusammenarbeiten.
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, IT-Systemelektroniker oder eine vergleichbare Qualifikation
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift werden vorausgesetzt
- Gute Kenntnisse in Windows- und Microsoft-Umgebungen
- Grundkenntnisse in Netzwerktechnik, TCP/IP und WLAN
- Erfahrung in der Fehleranalyse und technischen Problemlösung
- Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Kenntnisse im Umgang mit MSSQL-Datenbanken wünschenswert
- Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
- Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
- Führerschein Klasse B
- Bereitschaft zu gelegentlichen Einsätzen beim Kunden
- Quereinsteiger mit entsprechender IT-Erfahrung sind ebenfalls herzlich willkommen.
- Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Tätigkeit
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen IT-Umfeld
- Attraktive und leistungsgerechte Vergütung
- Dienstfahrzeug für Kundeneinsätze
- Moderne Arbeitsmittel und hochwertige technische Ausstattung
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterbildung
- Ein kollegiales und hilfsbereites Team
- Kurze Entscheidungswege und eine offene Unternehmenskultur
- Flexible Arbeitszeiten und, je nach Tätigkeit, Möglichkeiten zum mobilen Arbeiten
LDBR1_DE
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