Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice

Was Sie mitbringen sollten

Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden?
Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice bei unserem Kunden in Bremen .

Ihre Aufgaben:

• Kunden- bzw. vermittlerorientierte, fallabschließende Beantwortung und Bearbeitung von telefonischen Anfragen im Bereich der privaten Krankenversicherung

• Kunden-, Ertrags- und serviceorientierte Aufgabenerledigung gemäß den Service-Standards der Versicherung im Rahmen der bestehenden Vollmachten

• Beratung der Kunden im Rahmen des Tarifangebots des Fachbandes und Unterstützung der Vermittler

• Aktive Ansprache der Kunden im Rahmen der Bestandssicherung

• Bearbeitung von Beschwerden

Ihr Profil:

• Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen m/w/d oder gleichwertige abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Gesundheitswesen

• Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittler primär über den telefonischen Eingangskanal sowie Beschwerdekompetenz

• Hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick

• Zeitliche Flexibilität

Was wir Ihnen bieten:

• Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Wachstumsbranche

• Ein modernes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld

• Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer leistungsgerechten Vergütung

Ihr Weg zu uns:

Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.