Guestmanager (m/w/d)

Egal ob als Junior, Professional oder Führungskraft: Wir begleiten den gesamten Karriereweg. Bundesweit warten attraktive Jobs, insbesondere in den Bereichen Mobility, Tech und Energy. Unser Ziel ist es dabei stets, dass "Perfect Match" zwischen Talenten und Unternehmen zu finden.

Für unseren Kunden, einen internationalen Automobilhersteller, besetzen wir ab sofort folgende Position:

Guestmanager (m/w/d)

Fakten

• Du erhältst 30 Tage Urlaub für deine Erholung und eine gute Balance zwischen Arbeit und Freizeit
• Du arbeitest mit Gleitzeit und kannst Überstunden flexibel ausgleichen
• Du profitierst von exklusiven Vergünstigungen und Angeboten über unsere Corporate Benefits
• Du hast Zugang zu Wellhub und kannst damit sportliche und mentale Gesundheitsangebote flexibel nutzen

Dein Aufgabenprofil

• Du begrüßt alle Gäste freundlich und professionell – als erster Kontakt übernimmst du die Gastgeberrolle mit einem Lächeln
• Beim Check-In prüfst du alle wichtigen Unterlagen, nimmst Kennzeichen entgegen und pflegst die Daten ins System ein
• Du bearbeitest Reklamationen direkt beim Empfang und stimmst dich dazu eng mit dem Auftragsmanagement ab
• Du präsentierst die Markenerlebnisse des Kundencenters, bietest Werkbesichtigungen an und koordinierst Termine für Offroad-Fahrten
• Du organisierst den Tagesablauf digital, nimmst Anrufe entgegen und unterstützt bei kaufmännischen Sonderaufgaben und Projekten

Dein Qualifikationsprofil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung und mindestens 5 Jahre Erfahrung im Kundenumfeld, zum Beispiel in Hotellerie, Handel oder Dienstleistung
• Du bist kundenorientiert, kommunikationsstark und gehst auch mit herausfordernden Situationen souverän um
• Du sprichst und schreibst sicher auf Deutsch und Englisch
• Du arbeitest eigenständig, gewissenhaft und behältst auch bei wechselnden Aufgaben den Überblick
• Du trittst gepflegt und freundlich auf, bist empathisch, begeisterungsfähig und arbeitest gerne im Team

Interessiert?

Dann freuen wir uns über eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Gehaltsvorstellung und frühestem Eintrittstermin über unser Onlineportal.