Professional Onsite Support (m/w/d)
WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Durchführung und Sicherstellung des Onsite Supports an mehreren Standorten (auch Remote Unterstützung durch Fernwartung)
- Qualifizierte und kundenorientierte Betreuung von End-Anwendern und Hilfestellung bei Fragen zur Nutzung von IT-Anwendungen und -Systemen
- Installation, Umzüge und Bereitstellung von Hardware am Arbeitsplatz des Anwenders
- Unterstützung bei Aktivitäten im IT-Infrastrukturumfeld
- Durchführung von Rollout-Tätigkeiten
- Dokumentation von Lösungsbeschreibungen und Pflege der Wissensdatenbank
Diese Stelle wird am Standort Bremen besetzt.
WAS SIE MITBRINGEN SOLLTEN
- Idealerweise eine abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erfahrungen im 2nd Level Support von IT-Umgebungen
- Praktische Erfahrung mit IT-Prozessen nach ITIL Best Practices wünschenswert
- Gute Kenntnisse und Erfahrungen in der Projektmitarbeit
- Fließende Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte kommunikative und soziale Kompetenz zur Zusammenarbeit und Abstimmung mit Anwendenden
- Bereitschaft für Dienstreisen an andere Standorte und zu einer möglichen Rufbereitschaft außerhalb der Arbeitszeit sowie an Wochenenden / Feiertagen
Your strengths and experience count at Rheinmetall, even if you may not meet all of the listed requirements. We look forward to receiving applications from candidates (m/f/d) who are keen to make a difference and take on responsibility. We value individuality and equal opportunities. Severely disabled applicants (m/f/d) will be given special consideration if they are equally qualified.
WAS WIR IHNEN BIETEN
An unseren Standorten bieten wir Ihnen:
- Mitarbeitererfolgsbeteiligung
- Attraktive Vergütung
- Flexible Arbeitszeitmodelle und mobiles Arbeiten nach Absprache mit dem Teamlead
- Betriebliche Altersvorsorge
- Fitness- und Gesundheitsangebote
- Bike Leasing
- Corporate Benefits Plattform
- Individuelle und vielfältige externe sowie interne Weiterentwicklungsmöglichkeiten, u.a. ITIL-Zertifizierungen in der Rheinmetall Academy
- Professioneller Einarbeitungsprozess begleitet durch ein digitales Onboarding-Tool
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KONTAKTDETAILS
Zuständige/r Ansprechpartner/in: Vanessa Tapken
Für Fragen zu Ihrer Bewerbung, nutzen Sie bitte das Kontaktformular .
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