IT- Onsite Supporter (w/m/d)
Über CiTS: Die Central IT Services GmbH ist ein aufstrebendes Dienstleistungsunternehmen mit Sitz im Münchner Süd-Osten, dass es sich zur Aufgabe gemacht hat große IT-Systemhäuser und Konzerne bundesweit mit Managed Service Leistungen, Dienstleistungen, Gewerken und Personalvermittlungen zu unterstützen. Wir bringen Euch in die exklusivsten und attraktivsten Projekte und Jobs. - Dein Arbeitgeber auf Augenhöhe - Folgendes solltest Du mitbringen:
- Du hast direkten Kontakt (persönlich, E-Mail und Telefon) Kontakt mit den Usern
- Du unterstützt den Endanwender in allen relevanten Fragestellungen rund um das Thema IT
- Du analysierst und dokumentierst den Umgang mit Fehlersituationen und bietest Erstlösungsansätze
- Eigenständige Lösung von Hard- und Softwarefehlern
- Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Anfragen im Ticketsystem gehören zu Deinen täglichen Aufgaben
- Du Konfigurierst und verwaltest die Hardware (IT-Lager)
- Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support und gleichzeitig allgemeine IT-Kenntnisse
- Du hast eine selbständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Du hast Kenntnisse in Windows Betriebssystemen sowie im MS Office Umfeld
- Du hast Erfahrung in der Nutzung von Ticketsystemen
- Hohe Bereitschaft und Motivation zur Einarbeitung in neue Aufgabengebiete
- Eigenverantwortliche und strukturierte Arbeitsweise
- Du erhältst bis zu 30 Tage Urlaub
- Wir bieten Dir eine betriebliche Altersvorsorge
- Auch eine 35 Stunden Woche ist bei uns möglich
- Du bekommst auf Wunsch ein E-Bike zur privaten Nutzung
- „Du“ Mentalität und sehr kurze Entscheidungswege
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