IT Support / Anwendersupport / First Level Support
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.
Für unseren Auftraggeber, Europas führenden herstellerübergreifenden Dienstleister für die IT-Branche, suchen wir an den Standorten Bremen, Dresden, Frankfurt am Main, Leinfelden-Echterdingen, Nürnberg, Stuttgart, Berlin, Hamburg, Münster, Ludwigshafen, Kerpen, Hannover, Düsseldorf, Köln, Bonn und München mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für den 1st Level Support als Service Desk Agent (m/w/d) bzw. IT Supporter (m/w/d) . G erne auch IT-Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen!IT Support / Anwendersupport / First Level Support
bundesweit an mehreren Standorten
JOBPROFIL - ID 6048S AUFGABEN - Annahme und Bearbeitung aller eingehenden Anfragen im IT-Service Desk (je nach Projekt ggf. bis zu 30% aus dem Home Office möglich)
- Unterstützung der Anwender bei Anfragen zu Microsoft Windows und der Microsoft Office Produktpalette
- Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hardware- und Softwareumfeld
- Dokumentation der Tätigkeiten in einem Ticketsystem
- Eröffnung von Tickets für den Second Level Support
- Gutes technisches Verständnis - gerne auch IT Quereinsteiger mit guten IT-Kenntnissen
- Erfahrung in der telefonischen Kundenbetreuung bzw. einem IT-Support, im Call Center Umfeld, einem Kundensupport, User Helpdesk oder Servicedesk bzw. als IT-Servicemitarbeiter (m/w/d) oder IT-Kundenbetreuer (m/w/d) etc.
- Kenntnisse im Bereich Microsoft Windows und MS Office sowie sowie Grundkenntnisse in den Bereichen Mobile Device und Netzwerke
- Erfahrung in einem Ticketsystem bzw. Ticketing Tool
- Sehr gute Deutschkenntnisse und ausbaufähige bis gute Kenntnisse in Englisch
- Tarifgebundener Vertrag (GVP)
- Festes Monatsgehalt inklusive übertarifliche Bezahlung
- Projektzulage ab dem ersten Einsatztag
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld nach GVP
- Vergütung nach Equal-Pay-Modell
- Mitarbeiterempfehlungsprogramm
- Langfristige Kundeneinsätze
- Hohe Übernahmequote beim Kunden
Ansprechpartner:
Jutta Linti
HR
+49 89 2190952-99
[email protected]
Empfohlene Jobs
Sozialpädagogische Assistenz (m/w/d)
Schön, dass du da bist – willkommen bei Promedis24! Unser Job ist unsere Leidenschaft. Wir bieten individuell auf dich abgestimmte Arbeitsplätze für Fachkräfte im Gesundheits- und Sozialwesen in Deu…
Consultant IT Service Management (m/w/d)
Der Arbeitgeber Unser Mandant ist eine der weltweit führenden Unternehmensberatungen. Kern der Geschäftstätigkeit ist Business Consulting, IT Consulting sowie Strategieberatung mit hohem Branchenb…
Quereinsteiger in der Hörakustik für Bremen-Zentrum (w/m/d)
Wir sind überzeugt, dass gutes Hören und Sehen Lebensqualität bedeuten und keine Frage des Geldbeutels sein dürfen. Wir glauben an das große Potenzial einer fairen, transparenten und fachkompetenten …
Immobilienkaufmann/-frau (m/w/d) Teilzeit (32 Std./Woche) und Vollzeit- hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Bei einem unserer namhaften Kunden in Bremen, einem Unternehmen der Logistikbranche, bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung. Die vorliegende Stelle ist im Rahm…
Produktionsmitarbeiter (m/w/d)
Diese Vorteile erwarten Sie bei Tempton ~ Unbefristetes Arbeitsverhältnis ~ Abschlagszahlungen ~ Deutschlandticket ~"Willkommensprämie" 400€ ~"Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter" Prämie 400€ ~ Ur…
Fachinformatiker (m/w/d) mit VBA -Kenntnissen
#IschaDeineZeit Du bewegst Dich in Deinem aktuellen Job auf der Stelle, bist unzufrieden, Dir fehlt die Wertschätzung oder Du sucht einfach nur eine neue Herausforderung? Dann komm zu DeineZei…
Yachttischler (m/w/d)
Im Auftrag unserer Kunden, international tätige Tischlereien, die auf den Innenausbau von Schiffen und Yachten spezialisiert sind, suchen wir langfristig belastbare und flexible Yachttischler. Aufgab…
Ehemaliger Soldat als Maat (m/w/d) im Marineschiffbau
NORD Engineering ist Ihr zuverlässiger Partner für anspruchsvolle technische Projekte und Herausforderungen in ganz Norddeutschland. Wir verbinden Talente und Profis mit den passenden Unternehmen fü…
Assistenzarzt (m/w/d) Zentrum für Radiologie und Nuklearmedizin (standortübergreifend)
Menü Platz 7973 im Klinikranking 2% -40% im Vergleich zum bundesweiten Durchschnitt Was uns ausmacht: 43%Praktisches Jahr (PJ) & Famulatur 16%Beruf & Familie 3%Arbeitsbedingungen & …
Mitarbeiter in der Kreditorenbuchhaltung (m/w/d) - hybrides Arbeiten (Remote & Präsenz)
Moin! Wir sind Marktführer in der Vermittlung von Fach- und Führungskräften und haben uns auf die Geschäftsbereiche Finance, Industrie, Office & Management, Banking und IT spezialisiert. Damit geh…