Customer Service braucht Verstärkung
Mitarbeiter:in Customer Service (m/w/d) – in Voll- oder Teilzeit
Du bist ein echtes Organisationstalent, kommunizierst gern und behältst auch dann den Überblick, wenn es mal ein bisschen turbulenter wird?
Dann komm in unser Team und unterstütze unsere Zentrale in Bremen im Bereich Customer Service!
Deine Aufgaben:
Du bist die erste Ansprechperson für unsere Mitglieder – am Telefon, per E-Mail und manchmal auch über andere Kanäle
Du beantwortest freundlich, kompetent und lösungsorientiert alle Anfragen rund um Verträge, Mitgliedschaften oder allgemeine Anliegen
Du pflegst unsere Kundendatenbank und sorgst dafür, dass alle Informationen aktuell und korrekt sind
Du arbeitest eng mit unseren Studios zusammen und unterstützt bei internen Abstimmungen
Was du mitbringst:
Du beherrschst die deutsche Sprache in Wort und Schrift auf sehr hohem Niveau
Du hast Freude an Kommunikation und bleibst auch in stressigen Situationen freundlich und geduldig
Du bringst solide PC-Kenntnisse mit – insbesondere im Umgang mit E-Mail, Datenbanken und Office-Anwendungen
Du arbeitest strukturiert, zuverlässig und gerne im Team
Was wir dir bieten:
Eine verantwortungsvolle Tätigkeit mit direktem Kontakt zu unseren Mitgliedern und Studios
Die Möglichkeit, in Vollzeit oder Teilzeit zu arbeiten – wir sprechen gerne über dein Wunschmodell
Ein motiviertes, freundliches Team in unserer Bremer Zentrale
Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen und Zugang zu unserem firmeneigenen Aus- und Weiterbildungsprogramm
Wer wir sind:
Die INJOY Gym & Swim GmbH mit Verwaltungssitz in Bremen ist eine Fitnessstudiokette, die als Tochter der INJOY Quality GmbH ein einzigartiges Angebot bietet: Neben umfassenden Fitnessangeboten haben unsere Mitglieder auch die Möglichkeit, unsere Schwimmbäder zu nutzen. Unser Anspruch ist es, Menschen auf ihrem Weg zu einem aktiven Lebensstil zu begleiten und so zu einer gesunden Gesellschaft beizutragen.
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