Senior Customer Specialist (m/w/d)

Senior Customer Specialist (m/w/d) in Bremen

Für unseren renommierten und namhaften Kunden in Bremen suchen wir:
Senior Customer Specialist (m/w/d)
mit Übernahmeoption!

Profitiere unter anderem von folgenden Vorteilen:

• Einstieg ohne Probezeit - du bist vom ersten Tag an vollwertiges Teammitglied
• Individuelle Beratung im Bewerbungsprozess - wir begleiten dich kompetent und transparent
• Passgenaue Jobauswahl - Vakanzen, die wirklich zu dir passen
• Vorbereitung auf Vorstellungstermine & Verhandlungen - damit du souverän auftrittst
• Attraktive Zuschläge und übertarifliche Extras - deine Arbeit zahlt sich aus
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld - zusätzliche Wertschätzung für deinen Einsatz
• Bis zu 30 Tage Urlaub - je nach Betriebszugehörigkeit, für deine Erholung

Deine Aufgaben

• Sicherstellung der Einhaltung von Kosten-, Qualitäts- und Terminzielen im laufenden Projekt- und Servicegeschäft
• Koordination und Einbindung von Fachexperten bei komplexen Störungen und kritischen Fehlerbildern
• Unterstützung bei der Durchführung von Schulungen für Kunden und Industriepartner
• Aktive Pflege und Weiterentwicklung von Kunden-, Lieferanten- und Partnerbeziehungen im Rahmen der Auftragsabwicklung und Schnittstellensteuerung
• Planung, Organisation und Steuerung von Umrüst- und Außendiensteinsätzen (UAN)
• Kontrolle, Dokumentation und Auswertung erbrachter Serviceleistungen einschließlich Erstellung von Fehlerberichten
• Enge Abstimmung mit Lieferanten und Partnerfirmen während der gesamten Projektabwicklung
• Eigenverantwortliche Durchführung von Einsätzen an nationalen und internationalen Umrüststandorten
• Gewährleistung einer klaren und effektiven Kommunikation mit internen und externen Ansprechpartnern
• Integration von Softwarekomponenten sowie Durchführung von Funktionsprüfungen und Abnahmen

Dein Profil

• Erste oder mehrjährige Erfahrung im technischen Außendienst eines Industrieunternehmens von Vorteil
• Kenntnisse im Bereich wehrtechnischer Systeme wünschenswert
• Erfolgreich abgeschlossene Weiterbildung zum Techniker (m/w/d) mit Schwerpunkt Elektrotechnik, Elektronik, IT oder eine vergleichbare Qualifikation
• Führerschein Klasse B erforderlich, zusätzliche Klassen (BE, C1E) sind von Vorteil
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eigenständige, strukturierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Hohe interkulturelle Kompetenz im internationalen Umfeld
• Bereitschaft zu weltweiten Einsätzen
• Sehr hohe Reisebereitschaft (bis zu 90 % Reisetätigkeit)

Warum Personalhaus Expert!?

Personalhaus EXPERT ist Dein starker und kompetenter Partner, wenn Du eine neue berufliche Herausforderung suchst. Unser Schwerpunkt liegt bei der Vermittlung von Fach- und Führungskräften in unterschiedlichen Geschäftsbereichen. Als spezialisierter Personaldienstleister stehen wir für eine erfolgreiche und nachhaltige Zusammenarbeit mit Unternehmen aus einem bundesweiten Netzwerk.
Zudem bieten wir in Vollzeit oder Teilzeit folgende Stellen: kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d), Bürokauffrau (m/w/d), IT Systemadministrator (m/w/d), Fachinformatiker (m/w/d), Maschinenbau Ingenieur (m/w/d) und Techniker (m/w/d). Quereinsteiger aus der IT, dem Maschinenbau oder dem Büro sind herzlich eingeladen sich zu bewerben!
Wir freuen uns auf Dich und Deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Deiner Gehaltsvorstellung.