Prozessmanager / Projektmanager/d) Geschäftsprozesse Service

Prozess- und Projekt­manager (m/w/d) Geschäftsprozesse Service

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Sie haben ein Herz für Maschinen? Dann sind Sie bei HANSA-FLEX genau richtig! Unsere Mission ist es, Maschinen mit modernster Hydraulik (wieder) zum Laufen zu bringen. Ob Schläuche, Rohre, Pumpen oder Zylinder: Unsere hohen Qualitätsansprüche und unser unermüdlicher Einsatz für den Kunden haben uns zu einem der international führenden Unternehmen für hydraulische Verbindungstechnik gemacht. Das höchste Gut unseres Familienunternehmens sind dabei unsere 5.000 Mitarbeiter*innen.

Für unseren Geschäftsbereich Mobiler Service in der Zentrale in Bremen suchen wir einen innovativen und lösungsstarken Prozess- und Projektmanager (w/m/d) , der unsere Geschäftsprozesse im Service aktiv weiterentwickelt.

Hier zeigen Sie, was Sie können:

• Analyse, Optimierung und Standardisierung aller operativen Serviceprozesse des Geschäftsbereichs Mobiler Service.
• Identifikation von Prozessschwachstellen sowie Ableitung und Umsetzung geeigneter Maßnahmen.
• Steuerung und Begleitung von Digitalisierungsprojekten im Mobilen Service (z. B. Einsatz von Service‑Apps, Tourenplanung, mobile Dokumentation).
• Definition und Pflege von Prozessrichtlinien, Arbeitsanweisungen und Standards.
• Aufbau und Weiterentwicklung relevanter Prozess-KPI‑Systeme inkl. Reporting, Monitoring und Ableitung von Handlungsempfehlungen.
• Sicherstellung der kontinuierlichen Prozessverbesserung im gesamten Servicebereich.
• Enge Zusammenarbeit mit Serviceleitung, Außendienst, IT, Disposition sowie angrenzenden Unternehmensbereichen.

Was erwarten wir von Ihnen?

• Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung, idealerweise ergänzt durch ein Studium im Bereich Wirtschaft, Technik oder Prozessmanagement.
• Mehrjährige Berufserfahrung im Prozessmanagement oder in einer vergleichbaren Rolle – idealerweise im technischen Service oder Außendienstumfeld.
• Fähigkeiten in Projektmanagement, Stakeholder‑Management und strukturiertem Arbeiten.
• Routine im Umgang mit den Office-Anwendungen um und erste Erfahrungen mit SAP.
• Analytisches Denkvermögen, Problemlösungskompetenz und Umsetzungsstärke.
• Kommunikationsstärke, Moderationsfähigkeit und souveränes Auftreten gegenüber unterschiedlichen Zielgruppen.

Darauf können Sie sich freuen:

Berufsunfähigkeitsversicherung:
HANSA-FLEX AG bietet mit der Allianz AG allen in Deutschland beschäftigten Mitarbeitenden einen günstigen Rah­men­vertrag für eine Berufs­unfähig­keits­versicherung an.

Betriebliche Altersvorsorge
Wir bieten mit der Allianz AG allen in Deutschland beschäftigten Mitarbei­ten­den einen Rahmenvertrag zur be­trieb­lichen Altersvorsorge in Form der Direktversicherung an.

Langzeitkonto:
Führen Sie ein Langzeitkonto im Rah­men einer Entgeltumwandlung und spa­ren Sie regelmäßig (Brutto-) Ent­gelt­bestände an.

Kindergartenzuschuss:
HANSA-FLEX unterstützt Mitarbeiten­de, deren Kinder eine Kindertages­stätte besuchen, mit einem Zuschuss zum Gehalt

Angebote für Mitarbeitende:
Mitarbeitende von HANSA-FLEX profi­tieren bei Corporate Benefits von Sonderkonditionen und Preisnach­läs­sen für eine Vielzahl an Angeboten!

Fit bei HANSA-FLEX:
Egym Wellpass ist ein Firmenfitness­programm, mit dem Sie unbegrenzt bei allen Verbundpartnern deutsch­landweit trainieren können – auch im Urlaub oder unterwegs. Mit einem Eigenbetrag von 20 Euro mit Monat erwarten Sie viele Vorteile

Das klingt nach der perfekten Stelle für Sie?

Dann ergreifen Sie Ihre Chance und machen Sie unsere Kunden und ihre Maschinen glücklich! Senden Sie uns Ihre Unterlagen bitte über unser Online-Bewerbungsformular.

HANSA-FLEX AG
Linda Focke
HR Business Partner
+49-421-48907-619

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