Senior Product Manager (m/w/d)

Deine Mission

Lieferplattformen versprechen Reichweite, binden Restaurants aber häufig in teure Abhängigkeiten mit hohen Provisionen und nehmen ihnen den direkten Kontakt zu ihren Stammkunden. Unsere Mission ist klar: FREE THE RESTAURANTS.

Mit unserem Webshop, unserer Plattform robin-cook.de und intelligenten Automatisierungen stellen wir die Restaurants wieder in den Mittelpunkt. Wir helfen ihnen, ihre eigenen Kundenbeziehungen zu stärken, unabhängiger zu arbeiten und profitabler zu werden.

Als Senior Product Manager (m/w/d) übernimmst du die Produktverantwortung in unserer entscheidenden Aufbauphase. Du verantwortest drei Themen parallel: Conversion auf Shop und Plattform, Akquise neuer Bestellungen pro Restaurant und Retention über unser Angebotssystem. Du startest mit voller Verantwortung für alle drei Outcomes gleichzeitig und gestaltest aktiv mit, wie wir diese Bereiche in drei eigenständige Produkt-Streams trennen. Dein nächster Entwicklungsschritt ist von Anfang an mitgedacht: Du übernimmst einen der Produkt-Streams als dedizierter Product Manager. Welcher Bereich das ist, entscheiden wir gemeinsam nach Stärke und Affinität.

Du arbeitest direkt mit Ben Reimer (Director Product und Operations) zusammen, bist zentrale Schnittstelle zwischen Engineering, Customer Success, User Experience und Geschäftsführung und sorgst dafür, dass jede Wette ein messbares Outcome liefert. Damit stärkst du direkt unsere Mission FREE THE RESTAURANTS.

Deine Aufgaben

• Du verantwortest drei messbare Outcomes: A/B-Test-bewiesenen Conversion-Uplift, neue Bestellungen pro Restaurant pro Monat und Wiederbestellungen pro Restaurant-Besteller-Beziehung 
• Du steuerst mehrere parallele Initiativen über drei Sub-Streams hinweg, ohne den Fokus zu verlieren
• Du führst Discovery-Prozesse von der unscharfen Beobachtung bis zur validierten Hypothese und übersetzt sie in A/B-Tests, deren Outcome du selbst misst
• Du arbeitest in der Tiefe mit Daten: SQL auf ClickHouse, Cohort-Analysen, A/B-Test-Setup. Du delegierst das nicht, du machst es selbst
• Du bereitest die strukturelle Trennung in drei eigenständige Streams aktiv vor: Sub-Outcomes separat messen, Code-Module sauber trennen, Backlogs parallel halten
• Du arbeitest eng mit Customer Success, um Restaurant-Realität in Produkt-Hypothesen zu übersetzen, und mit dem User-Experience-Lead an Conversion-tauglichen Flows

Dein Profil

• Mehrjährige Erfahrung als Product Manager in einem datengetriebenen B2C-Produkt, idealerweise im E-Commerce, Marktplatz oder Lieferdienst-Umfeld
• Nachweisbarer Track-Record mit mehreren abgeschlossenen A/B-Test-Programmen und mindestens einem klar gemessenen Conversion-Hebel
• Tiefe Daten-Kompetenz: SQL selbst schreiben, eigene Hypothesen in Daten validieren, Outcomes selbst messen
• Discovery-Praxis aus Kundeninterviews, Datenanalysen und Hypothesen-Tests
• Erfahrung in paralleler Steuerung mehrerer Initiativen mit unterschiedlichen Outcomes
• Strukturelles Denken: Sub-Outcomes trennen, Code-Architektur lesen, Roadmap-Konflikte auflösen
• Klare, direkte Kommunikation und die Bereitschaft, Entscheidungen verbindlich zu treffen
• Restaurant-Domain-Affinität oder hohe Lernbereitschaft
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse

Diese Rolle passt zu dir, wenn …

• du Erfolg an verändertem Kundenverhalten misst, nicht an gelieferten Features
• du Probleme selbst findest, statt zu warten, bis sie auf deinem Tisch landen
• du Daten und A/B-Tests selbst in die Hand nimmst, statt sie zu delegieren
• du Aufbau-Phasen magst und Strukturen lieber selbst baust, als sie vorgefunden zu haben

Diese Rolle passt nicht zu dir, wenn …

• du ab Tag eins einen klar abgegrenzten Produktbereich suchst
• du lieber in bestehenden Strukturen arbeitestt, statt sie selbst mit aufzubauen
• du Product Management eher über Features und Roadmaps definierst als über messbare Wirkung

Darauf kannst du dich freuen

• Unsere Mission „FREE THE RESTAURANTS": Wir entwickeln Technologien, die Gastronom:innen den Rücken freihalten
• Ein Produkt, das Restaurants heute schon spürbar hilft. Unsere Kund:innen bestätigen uns regelmäßig, wie sehr sie von unserer Lösung profitieren
• Ein Umfeld, in dem Klarheit, Qualität und Impact zählen und in dem deine Arbeit direkt sichtbar wird
• Direkte Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und ein Mandat, das Produktteam aktiv mitzugestalten
• Egym Wellpass mit Partnern in ganz Deutschland
• Moderne Hardware für reibungsloses Arbeiten
• Kurze Wege, klare Entscheidungen und echte Verantwortung ab Tag eins
• Eine Bande, die offen kommuniziert, gerne zusammenarbeitet und gemeinsam wachsen will

Über uns

Seit 2018 haben wir es uns zur Aufgabe gemacht, die Gastronomielandschaft zu revolutionieren. Unsere Lösung vereint intelligente Shop-Technologie mit gezieltem Marketing und Support, um Gastronom:innen einen direkten, digitalen Zugang zu ihren Kund:innen zu ermöglichen und sie von großen Lieferplattformen unabhängig zu machen.