Teamleiter IT-Service / Systemadministration / IT-Support (m/w/d)

Das Unternehmen

IT funktioniert dann am besten, wenn Technik und Zusammenarbeit zusammenpassen. Technisches Verständnis ist wichtig - noch wichtiger ist hier aber der Umgang miteinander.

Sie sind IT-Administrator und haben Lust, stärker Verantwortung und Koordination zu übernehmen? Dann könnte diese Aufgabe spannend für Sie sein. Gesucht wird kein reiner "Tiefentechniker", sondern eine kommunikative Persönlichkeit mit technischem Verständnis. Die Rolle eignet sich ideal für erfahrene Administratoren, die den nächsten Schritt Richtung Führung und Koordination gehen möchten.

Das Umfeld ist modern, stabil und langfristig aufgestellt. Die IT betreut eine große zentrale Infrastruktur mit mehreren Standorten und einer sehr hohen Relevanz für den täglichen Betrieb. Dabei arbeiten Sie nicht im klassischen Endkundensupport, sondern ausschließlich mit internen IT-Kollegen zusammen.

Wenn Sie aus der Systemadministration kommen, bereits Verantwortung übernommen haben oder heute schon ein kleines Team koordinieren, könnte diese Aufgabe sehr gut passen.

Sie sind aktuell Fachinformatiker Systemintegration, IT-Systemadministrator, Senior IT-Administrator, Systemadministrator, Netzwerkadministrator, Teamleiter IT-Support, Teamleiter IT-Service, IT-Administrator, IT-Koordinator, Mitarbeiter IT-Infrastruktur oder erfahrene IT-Allrounder (m/w/d)?

Dann freuen wir uns auf Sie!

Aufgaben

• Fachliche und organisatorische Begleitung eines kleinen IT-Service-Teams (< 5 Mitarbeiter)
• Abstimmung mit internen IT-Kollegen und anderen Fachbereichen
• Koordination eingehender IT-Themen und Serviceanfragen
• Unterstützung bei Service- und Betriebsprozessen
• Ticket-Review und Priorisierung von Themen
• Ansprechpartner für interne Kollegen bei infrastrukturellen Anliegen
• Unterstützung bei IT-Projekten und organisatorischen Themen
• Begleitung von Änderungen, Freigaben und technischen Anpassungen
• Mitarbeit bei Dokumentation, Standards und Prozessverbesserungen

Profil

• Ausbildung im IT-Umfeld, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, oder vergleichbare Erfahrung
• Erfahrung in der IT-Administration oder IT-Infrastruktur
• Idealerweise erste Erfahrung in der Führung oder Koordination kleiner Teams
• Technisches Grundverständnis in Microsoft- und Infrastrukturthemen
• Freude an Kommunikation und Abstimmung
• Strukturierte und pragmatische Arbeitsweise
• Serviceorientierung und Teamgeist
• Erfahrung mit Ticketsystemen oder internen IT-Prozessen von Vorteil
• Kenntnisse rund um IT-Service, ITIL oder ISO-Themen sind hilfreich, aber kein Muss

Vorteile

• Festanstellung direkt beim Unternehmen mit sozialer Verantwortung
• Krisensicheres und langfristig stabiles Umfeld
• 30 Urlaubstage
• 39 Wochenstunden, Abbau von Überstunden
• Jobrad, Jobtickets, Hansefit, Qualitrain
• Umfassende Qualifizierungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
• Moderne zentrale IT-Infrastruktur mit professionellen Strukturen
• Keine klassische Hotline- oder Endkundenrolle
• Sehr kollegiales internes Umfeld mit kurzen Wegen
• Mischung aus Führung, Koordination und technischem Verständnis
• Etablierte Prozesse statt chaotischer "Feuerwehr-IT"
• Gute Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb der IT-Struktur
• Wertschätzendes Umfeld mit hoher Arbeitsplatzsicherheit
• Standort ausschließlich in Bremen, keine Reisetätigkeit notwendig