Customer Service m/w/d
Wir bieten:
- Ein gesichertes, unbefristetes Arbeitsverhältnis in Vollzeit
- Übertarifliche Bezahlung ab 17,00€bis 20,00€ pro Stunde Brutto
- Zuschüsse in Form von Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Vermögenswirksame Leistungen
- Zugang zu Corporate Benefits: exklusive Rabatte und Angebote führender Hersteller und Marken für Mitarbeitende
- Vielfältige und abwechslungsreiche Aufgaben
- Ein respektvolles und faires Arbeitsumfeld sowie ein motiviertes Team
- Langfristige Perspektiven mit der Möglichkeit einer Übernahme
Dein Profil:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
- Erste Berufserfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst von Vorteil
- Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
- Gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch; Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sowie idealerweise Erfahrung mit ERP- oder CRM-Systemen
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und freundliches Auftreten
Deine Aufgaben:
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Kunden
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Reklamationen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten und Aufträgen
- Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Vertrieb, Logistik und Produktion
- Pflege von Kunden- und Auftragsdaten im ERP-/CRM-System
- Unterstützung bei der Optimierung interner Serviceprozesse
Empfohlene Jobs
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