Sachbearbeiter (m/w/d) Reparatur- und Auftragssteuerung
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- Attraktive und leistungsgerechte Gehaltskonditionen
- Persönliche Einsatzbegleitung und qualifizierte Beratung
- Unser Mitarbeiter-Benefit-Programm ‚Orizon PlusPunkte‘
- Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Ihre Orizon Pluspunkte
Ihre Aufgaben
- Auftragsbearbeitung in der Werkinstandsetzung unter Beachtung der Vorgaben aus Verträgen und Leistungsbeschreibungen
- Koordination des Reparatur- und Ersatzteilgeschäftes
- Leistungs- und qualitätsgerechte Planung und Abwicklung des Reparatur- und Ersatzteilgeschäftes im Kosten- und Terminrahmen
- Erstellung von Arbeits-, Termin- und Reparaturplänen nach Vorgaben in SAP
- Fortschrittsüberwachung und -bewertung von CS Aufträgen
- Erstellung und Bereitstellung von Dokumentationen (Befunde- / Abrechnungsunterlagen, Kostenschätzungen, ggf. Qualitätsdokumente)
- Technische Problemklärung mit dem Auftraggeber aus dem Projekt
- Bestellabwicklung mit Unterlieferanten, inkl. Erstellung aller Lieferpapiere
- Überwachung der Reparaturfortschritte sowie Terminhaltung und Einleitung von Maßnahmen bei Abweichungen, ggf. Eskalation an Fachvorgesetzte
- Veranlassung der termingerechten Material-Bereitstellung bzw. Fehlteilverfolgung
- Sicherstellung der Kommunikation zwischen Projektmanagement sowie Fertigung und Disposition
- Teilnahme an Sachstands- und Projektbesprechungen
- SAP-Pflege aller relevanten Inhalte im Reparaturauftrag
- Empfehlungen für die Optimierung des Reparaturprozesses
- Erstellung von Auswertungen, Berichten, Arbeitsunterlagen und Dokumentationen nach Vorgaben
- Nachhaltige Pflege von Lieferantenkontakten
- Sicherstellung der zielgerichteten Kommunikation nach intern und extern
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung mit Weiterbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
- Mehrjährige Berufserfahrung als Sachbearbeiter, in der Reklamation / Instandhaltung oder ähnlich
- Guter Umgang mit SAP R/3
- Verhandlungssichere Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Ihr Partner:
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