Empfangsmitarbeiter / Rezeptionist (m/w/d)

Über uns:

Unsere ACHAT Gruppe mit aktuell über 50 Hotels und mit mehr als 1.400 Mitarbeitenden sorgen täglich dafür, dass sich unsere Gäste wohlfühlen.

Wir wachsen stetig weiter und eröffnen allein im Jahr 2023 weitere 4 Hotels. Wir suchen professionelle Unterstützung, die wie wir, Lust auf einen innovativen, zukunftsorientierten und echt guten Arbeitergeber haben.

Das klingt Echt Gut? Lernen wir uns kennen und komm zu uns!

Aufgaben:

• Du bist die erste Ansprechperson für unsere Gäste und sorgst für einen herzlichen Empfang
• Du führst Check-ins und Check-outs durch
• Du organisierst einen reibungslosen Ablauf des Aufenthalts und stehst unseren Gästen mit Rat und Tat zur Seite
• Du beantwortest Telefonate und E-Mails
• Du bearbeitest Reservierungen über OTA´s
• Du übernimmst allgemeine administrative Empfangsarbeiten
• Du bist verantwortlich für eine ordnungsgemäße Rechnungslegung
• Du findest für unsere Gäste stets die passende Lösung, auch wenn es einmal herausfordernd wird
• Du arbeitest eng mit dem Housekeeping, Service und weiteren Abteilungen zusammen
• Du leitest Auszubildende an
• Du verkaufst aktiv Zusatzleistungen

Wir erwarten:

• Du verfügst über eine abgeschlossene Berufsausbildung im Hotelfach
• Du bist ein kreativer, engagierter und herzlicher Gastgeber
• Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein ist für Dich selbstverständlich
• Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch und in weitere Sprachen sind von Vorteil
• Kenntnisse im Hotelprogramm SIHOT und der gängigen OTA´s sind von Vorteil
• Word & Excel Kenntnisse sind wünschenswert

Wir bieten:

• Wohlfühl-Benefit „machtfit“
• Zusätzlicher Urlaubstag am eigenen Geburtstag - denn dieser Tage gehört Dir, lass Dich kräftig feiern!
• Rasante Jobräder!
• Neue Mitarbeitende werben und Prämien von bis zu 1.000 Euro brutto kassieren – sag allen, dass es echt gut bei uns ist!
• Jubiläumsgratifikationen – je länger Du da bist, desto mehr gibt’s!
• Attraktive Vergünstigungen auf Hotelleistungen (35 € für Dich und Deine(n) Liebste(n) inkl. Frühstück) an allen Standorten - spezielle Rate auch für Mama, Papa, Tante, Onkel, Bruder, Schwester und alle Freunde
• Vermögenswirksame Leistungen und betriebliche Altersvorsorge – heute schon an morgen denken
• Vom Einsteiger zum Aufsteiger – echt gute Karrieremöglichkeiten mit vielseitigen Trainingsprogrammen
• Corporate Benefits – Zugang zu attraktiven Rabatten in einem riesigen Firmennetzwerk
• Echt gute Mitarbeitendenkommunikation – wir informieren regelmäßig über alles was wir gemeinsam vorhaben
• Und zu guter Letzt: Spaß muss sein - regelmäßige Mitarbeiterevents