Sachbearbeiter Qualitätssicherung (m/w/d)

Sie bringen technisches Verständnis mit und kennen Ersatzteile, Fahrzeuge oder Werkstattabläufe aus der Praxis? Gleichzeitig möchten Sie Ihr Wissen künftig in einer Aufgabe einsetzen, die Technik, Organisation und Büroarbeit miteinander verbindet? Dann könnte diese Position genau der richtige nächste Schritt für Sie sein. Vorkenntnisse in der Qualitätssicherung sind dabei nicht entscheidend – wichtiger sind eine strukturierte Arbeitsweise, technisches Interesse und die Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten. Auch Quereinsteiger (m/w/d) aus Werkstatt, Lager, Ersatzteilwesen oder dem technischen Innendienst sind bei uns herzlich willkommen.

Das erwartet Sie

• Reklamationsvorgänge abwickeln: Bearbeitung von Reklamations- und Gewährleistungsfällen inklusive Erfassung, Prüfung und Nachverfolgung mit dem Ticketsystem
• Rücksendungen begleiten: Nachgelagerte Betreuung von Rücksendungen in enger Abstimmung mit der Logistik
• Korrekturen umsetzen: Erstellung von Gutschriften im Rahmen von Reklamationen und Korrekturprozessen
• Daten & Vorgänge pflegen: Erfassung und Pflege relevanter Informationen zu Reklamationen und Rücksendungen in den Systemen
• QS-Unterlagen verwalten: Strukturierte Ablage und Pflege qualitätssicherungsrelevanter Dokumente
• Tagesgeschäft unterstützen: Mitwirkung bei abteilungsübergreifenden Aufgaben im operativen Umfeld

Das bringen Sie mit

• Ausbildung & Qualifikation: Abgeschlossene Ausbildung im technischen oder kaufmännischen Bereich, beispielsweise als Industriekaufmann (m/w/d), Kaufmann für Groß- und Außenhandelsmanagement (m/w/d), Kaufmann für Büromanagement (m/w/d), Kfz-Mechatroniker (m/w/d) oder vergleichbar
• Berufserfahrung & Fachwissen: Erste Erfahrung in der Sachbearbeitung, idealerweise im Umfeld Reklamation, Auftragsabwicklung oder Logistik sind von Vorteil
• IT- & Sprachkenntnisse: Sehr gute Deutschkenntnisse sowie Sicherheit im Umgang mit Microsoft Office Anwendungen
• Persönliche Kompetenz: Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise, Verantwortungsbewusstsein sowie Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke

Unser Angebot an Sie

• Ihr Start bei FRICKE: Eine strukturierte Einarbeitung mit fester Ansprechperson sorgt für einen erfolgreichen Start. Sie werden im Team herzlich aufgenommen und erhalten von Anfang an die Unterstützung, die Sie brauchen.
• Moderne Arbeitswelt: Freuen Sie sich auf moderne Arbeitsplätze, digitale Tools und flache Hierarchien. Bei uns wird auf Augenhöhe kommuniziert – Entscheidungen treffen wir schnell und gemeinsam.
• Stabiles Fundament: 30 Tage Urlaub, Weihnachtsgeld, vermögenswirksame Leistungen und jährliche Gehaltsanpassungen bieten Ihnen eine verlässliche Grundlage und Anerkennung Ihrer Leistung.
• Flexibilität mit Struktur: Bei uns profitieren Sie von flexiblen Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Abläufe. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, an einigen Tagen im Monat mobil zu arbeiten – in Abstimmung mit Ihrem Team und den jeweiligen Anforderungen.
• Entwicklung fördern: Wir bieten Ihnen interne und externe Schulungen und Weiterbildungsmöglichkeiten, um Ihre fachliche und persönliche Entwicklung individuell zu unterstützen.
• Ihr Wohlbefinden zählt: Ein gesundes Arbeitsumfeld ist für uns selbstverständlich. Dazu zählen nicht nur ergonomische Arbeitsplätze und das JobRad-Leasing, sondern vor allem ein respektvolles, unterstützendes Miteinander, in dem Sie sich entfalten können.
• Gemeinsam mehr erleben: Ob einzigartige Mitarbeiterevents wie unser Firmenfestival HEAT WAVE oder gemeinsame sportliche Aktivitäten beim FRICKE Social Run: Bei uns wird das Miteinander gelebt – denn gute Zusammenarbeit beginnt mit einer starken Gemeinschaft.

Haben Sie Lust gemeinsam mit uns zu wachsen und Teil der FRICKE Gruppe zu werden?

Dann bewerben Sie sich direkt online oder senden Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen per Post. Da wir unsere Prozesse beschleunigen sowie CO2 und Papier einsparen möchten, werden Postbewerbungen nicht zurückgeschickt, sondern digitalisiert und danach datenschutzkonform entsorgt.

Erfahren Sie mehr über unser Nachhaltigkeitsengagement unter WE ACT – und entdecken Sie spannende Einblicke in unsere Arbeitswelt in unserem FRICKE Blog f.inside .

Standort / Arbeitsort

Hofmeister & Meincke SE