Kundenberatung (m/w/d) Krankenkasse

• Vollzeit/Teilzeit (ab 30 Std./Woche)
• Bremen
• unbefristet
• ab sofort

Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen fÃŒr die Gesundheit und Zufriedenheit von ÃŒber eine Million Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work-Life-Balance.

KUNDENBERATUNG (m/w/d) KRANKENKASSE

Unsere Mehrwerte fÃŒr Sie:

• Umfassender Fort- und Weiterbildungskatalog
• Bis zu 40 % Homeoffice
• VergÃŒnstigtes Deutschlandticket
• 38,5 Stunden-Woche Flexible Arbeitszeitmodelle
• Gesundheitsmanagement und Firmenfitness
• Bezahlung & Betriebliche Vorsorge nach Tarifvertrag
• Steigendes Gehalt nach Betriebszugehörigkeit
• Bis zu 37 Tage Urlaub

Gemeinsam mit Ihrem Team reprÀsentieren Sie die hkk vor Ort. Sie begeistern unsere Kunden durch erstklassigen Service persönlich, telefonisch und per Mail innerhalb unserer Öffnungszeiten.

Ihre vielfÀltigen Aufgaben:

• Umfassende und möglichst fallabschließende Beratung unserer Kunden in allen Fragen der gesetzlichen Kranken- und Pflegeversicherung persönlich in der GeschÀftsstelle sowie per Telefon und Mail
• Fallabschließende Bearbeitung der zugeordneten GeschÀftsprozesse (bspw. Mutterschaftsgeld, Fahrkosten, Kurserstattungen, Erstattung von Satzungsleistungen)
• Kunden binden, insbesondere durch Informationen zu hkk-Kooperationen und Zusatzangeboten
• Kunden gewinnen und vertriebliche Chancen nutzen

Ihre Qualifikation:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d), Kaufmann im Gesundheitswesen (m/w/d) oder abgeschlossenes Studium mit Gesundheitsbezug oder gleichwertige mehrjÀhrige Erfahrung
• Versierter Umgang mit MS Office und idealerweise mit 21c|ng
• Engagierte Persönlichkeit, die auch in hektischen Zeiten den Überblick behÀlt
• AusgeprÀgte kommunikative FÀhigkeiten, Freude am Umgang mit Menschen sowie sehr hohe Dienstleistungs- und Kundenorientierung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung auf hkk.de/karriere mit Gehaltsvorstellung, VerfÃŒgbarkeit und Beschreibung Ihrer Motivation.

Unsicher, ob die Stelle fÃŒr Sie passt?
Bei Fragen: Jana Hinrichsen, Tom Schuchert und Daniel Dirksen [email protected]