Vertriebsmitarbeiter Innendienst / Customer Service B2B (m/w/d) Spirituosen

In Bremen betreust Du unsere B2B-Kundinnen und Kunden im Innendienst, koordinierst Aufträge und sorgst für exzellenten Service. Dabei kommunizierst du mit unseren Kundinnen und Kunden ausschließlich telefonisch sowie über digitale Kommunikationskanäle. Du bist die erste Anlaufstelle für unsere B2B Kundinnen und Kunden im Innendienst und sorgst dafür, dass Anfragen, Bestellungen und Aufträge reibungslos und freundlich bearbeitet werden. Mit deiner vertrieblichen Leidenschaft sorgst Du dafür, dass wir unseren Neu- und Bestandskunden jederzeit den exzellenten Service bieten. Du arbeitest eng mit Vertrieb, Außendienst, Logistik, Einkauf und Buchhaltung zusammen. Dabei hast Du auch einen Blick für Optimierungspotentiale in bestehenden Prozessen. Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen per Telefon und E-Mail schnell und lösungsorientiert. Du erstellst Angebote und verfolgst diese bis zum Abschluss. Du erfasst und disponierst Aufträge in der Warenwirtschaft und überwachst Liefertermine. Du berätst unsere Kunden fachkundig und sprichst sie aktiv an. Du pflegst Kundenstammdaten und sicherst eine hohe Datenqualität. Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. im Groß- und Außenhandelsmanagement, Büromanagement oder eine vergleichbare Qualifikation Erfahrung im Customer Service oder Vertriebsinnendienst, idealerweise im Großhandel, Food- oder Getränkesektor Sicherer Umgang mit ERP- oder Warenwirtschaftssystemen, idealerweise Microsoft Dynamics, sowie Microsoft 365 Ausgeprägte Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und eine strukturierte Arbeitsweise Teamgeist, Belastbarkeit und Freude am Kontakt mit Kunden