Produktspezialist im After Sales (m/w/d)

Das Unternehmen

Für ein familiengeführtes, regionales Mittelstandsunternehmen aus dem Schwalm-Eder-Kreis, das sein Portfolio um den wachstumsstarken Bereich Service- und Lieferroboter erweitert hat, suchen wir für den unbefristeten Direkteinstieg einen technikinteressierten Produktspezialisten (m/w/d), der nach umfangreicher Einarbeitung in die Produkte eigenverantwortlich arbeitet und Spaß daran hat, smarte Robotersysteme beim Kunden erfolgreich zu machen.
Sind Sie interessiert, ein neues Geschäftsfeld mit hohem Potential in einem entstehenden Markt von Anfang an mitzugestalten? Sie möchten Technik greifbar machen, nah am Kunden arbeiten und gleichzeitig an der Schnittstelle zwischen Vertrieb und Service agieren?
Dann steigen Sie jetzt in ein spannendes Zukunftsfeld ein - mit einem Arbeitgeber, der Innovation lebt und seine Mitarbeiter langfristig begleitet.
HAPEKO ist die erste Adresse für Fach- und Führungskräfte in Deutschland. Schwerpunkt der Tätigkeit ist das Schaffen von Verbindungen zwischen Spezialisten und Führungskräften mit einem beruflichen Veränderungswunsch und passenden Unternehmen. HAPEKO () ist deutschlandweit mit mehr als 20 Standorten vertreten.

Aufgaben

• Technischer Ansprechpartner für Vertrieb und Kunden rund um Service- und Reinigungsroboter
• Organisation und Durchführung von Kundentests und Vorführungen sowie Auslieferungen
• Unterstützung des Vertriebs bei Kundenterminen, Angeboten und Präsentationen
• Analyse und Behebung technischer Probleme (Fehlerdiagnose / Support)
• Planung und Umsetzung von Einweisungen und Schulungen bei Kunden
• Aufbau einer internen Knowledge Base für Produkte und Servicefälle
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Technik und Marketing
• Teilnahme an Messen und Kundenevents

Profil

• Begeisterung für Robotik, KI, Automation und neue Technologien
• Technisches Verständnis und Freude daran, Systeme zu erklären
• Erste Erfahrung im technischen Vertrieb, Support oder Aftersales wünschenswert
• Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein
• Reisebereitschaft (ca. 25 %, Umkreis 75 km um Unternehmensstandort) und Führerschein Klasse B
• Ausbildung zweitrangig - entscheidend sind Ihr Engagement und Ihre Lernfreude!

Vorteile

• Sie gestalten ein neues Geschäftsfeld von Anfang an mit - echte Mitgestaltung statt Routine.
• Umfangreiche Einarbeitung durch den Arbeitgeber und beim Hersteller.
• Zusammenarbeit im kleinen, kollegialen Team.
• 4,5-Tage -Woche.
• Attraktive Sozialleistungen (Weihnachts- / Urlaubsgeld, Altersvorsorge, Job-Bike, VWL und vieles mehr).
• Kurze Entscheidungswege in einem familiären Team
• Langfristige Perspektive in einem wachsenden Marktsegment

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• Kein Anschreiben notwendig
• Rückmeldung binnen 2 Werktagen
• Absolute Diskretion

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