Leitende Servicekraft m|Centrum (m/w/d)
Das sind Ihre Aufgaben
- Kundenakquise, Kundenbetreuung
- Koordination des Personaleinsatzes
- Teamführung eines inklusiven Service-Teams in Abstimmung mit der verantwortlichen Koordination
- Budgetverwaltung in Abstimmung mit der verantwortlichen Koordination
- (Weiter-)Entwicklung der hohen Servicequalität
- Sicherstellung fachlicher (Qualitäts-/Hygiene- etc.) Standards im m|Centrum
- Umsetzung und Einhaltung rechtlicher, gesetzlicher und vertraglicher Vorgaben
- Weiterentwicklung des Nutzungskonzeptes / Aufbau neuer Leistungsformen
- Präsenz während Veranstaltungen (auch an Abendstunden oder Wochenenden)
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