Call Center Agent (m/w/d)
Deine Aufgaben
Professionelle und freundliche Betreuung unserer Kunden am Telefon
Bearbeitung von Anfragen, Bestellungen und Reklamationen
Unterstützung des Vertriebs durch telefonische Beratung und Terminvereinbarung
Dokumentation von Gesprächsinformationen im CRM-System
Zusammenarbeit im Team und kontinuierliche Optimierung der Prozesse
Dein Profil
Abgeschlossene Schul- oder Berufsausbildung
Erfahrung im Call Center oder Kundenservice wünschenswert, aber nicht zwingend erforderlich
Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Kundenorientierung
Sicherer Umgang mit Computer und gängigen MS-Office-Anwendungen
Flexibilität und Einsatzbereitschaft für verschiedene Standorte und Bereiche
Rahmenbedingungen
Festgelegte Einsatzorte und Schichten – Planungssicherheit garantiert
Umfangreiche Einarbeitung und Schulungen
Attraktive Vergütung von 15,29 € /Stunde
Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Perspektiven zur Weiterentwicklung
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