Teamleiter:in Innendienst - Bremen (w/m/d)

Über uns

KALO ist der Partner für die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie.
Wir erfassen den Energie- und Wasserverbrauch in Mehrparteienhäusern, bringen smarte Thermostate in die Wohnung, um Heizenergie zu sparen und binden Photovoltaik und Ladeinfrastruktur für Elektrofahrzeuge in die Immobilie ein.
Unser Ziel: Die CO2‑Emissionen im Gebäudesektor nachhaltig zu reduzieren.
Werde Teil von uns und unserer Mission. Ein besseres Klima beginnt zuhause.

Die KALO vor Ort GmbH stellt als 100%-iges Tochterunternehmen der KALORIMETA GmbH einen erstklassigen Service in den Bereichen Geräteinstallation, -inspektion und -ablesung sicher. Mit regionalen Niederlassungen in ganz Deutschland schaffen wir die operative Basis für das breite Dienstleistungsangebot der KALO und tragen wesentlich zu einem positiven Kunden- und Markenerlebnis bei.
Wenn Du mit uns gemeinsam die smarte Energiewende in der Wohnimmobilie vorantreiben und damit zur Senkung der CO2-Emissionen im Gebäudesektor beitragen möchtest, freuen wir uns auf Deine Bewerbung. Für unsere Niederlassung in Bremen suchen wir Dich ab sofort in Vollzeit als Teamleiter:in Innendienst (w/m/d) .
Deine Aufgaben

In dieser Position übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Führung unseres Teams im Innendienst und sorgst für reibungslose Abläufe von der Auftragsanlage über die Disposition, Auftragsnachbearbeitung bis zur Rechnungslegung.

• Führung der bis zu 15 Mitarbeiter:innen im Innendienst
• Ansprechpartner:in für Mitarbeitende, Kunden und externe Servicepartner
• Enge Zusammenarbeit mit der Niederlassungsleitung und den relevanten Fachbereichen zur Steuerung von Schnittstellen, Eskalationen und kontinuierlicher Prozessverbesserung
• Übernahme eigener Auftragsbearbeitungen sowie enger Austausch mit unseren Kunden
• Organisation der Auftragsabwicklung, Betreuung von Kundenanliegen und professionelles Auftragscontrolling
• Durchführung regelmäßiger Personal-, Performance- und Jahresgespräche
• Mitgestaltung und Implementierung von Best Practices rund um den Innendienst
• Unterstützung beim Aufbau und der Etablierung von Standardabläufen an Schnittstellen (unter Einbindung aller beteiligten Organisationseinheiten und Prozessstufen)
• Entwicklung und Organisation von Aus- und Weiterbildungen für Mitarbeiter:innen

Das bringst Du mit

• Ausgeprägte Team-, Kooperations- und Kommunikationsfähigkeit
• Hohe Kundenorientierung sowie Eigenmotivation und Initiative
• Entscheidungsfreude, Organisationstalent sowie Zuverlässigkeit und Verantwortungsbewusstsein
• Erste relevante Führungserfahrung und wünschenswert Kenntnisse moderner Führungsinstrumente
• Sehr gutes technisches Verständnis; Kenntnisse der Wohnungswirtschaft/Haustechnik von Vorteil
• Sicherer Umgang mit MS Office; idealerweise Kenntnisse in SAP MM
• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder ein einschlägiges Studium

Das bieten wir

• Eigenverantwortliches Arbeiten in einem dynamischen Arbeitsumfeld sowie vielseitige und anspruchsvolle Aufgaben mit Gestaltungsspielraum in einem Unternehmen auf Wachstumskurs
• Sympathische, hochmotivierte Teams sowie ein angenehmes Arbeitsumfeld und Betriebsklima
• Professionelle Einarbeitung und individuelle Fort- und Weiterbildungen
• 30 Tage Urlaub pro Jahr
• Kostenloses Deutschlandticket und attraktive JobRad Leasingangebote (nach der Probezeit)
• Die Möglichkeit zur betrieblichen Altersvorsorge im Rahmen des Gruppenvertrages und vermögenswirksame Leistungen
• Kostenlose Getränke wie Kaffee, Tee und Wasser

Überzeugt? Dann sende uns Deine Bewerbung. Wir freuen uns auf Dich!

Sende uns bitte Deinen Lebenslauf mit Angaben Deiner Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit (Kündigungsfrist) zu. Am besten direkt über den Button.

KALORIMETA GmbH
Shared Service Center Personal

Einsatzort: KALO vor Ort GmbH
Niederlassung Bremen

Ansprechpartner
Thomas Grebe (Niederlassungsleiter)