IT-Kundenbetreuer/in (Remote / Mobil möglich)
WOFÜR WIR SIE SUCHEN
- Betreuung und Unterstützung der Anwender im 1st- und 2nd-Level-Support für Siemens Teamcenter sowie Analyse und Nachverfolgung von Anwenderanfragen
- Analyse, Dokumentation und Spezifikation von Anforderungen sowie Abstimmung mit Fachbereichen und Entwicklung
- Planung, Koordination und Begleitung von Systemupdates, Releasewechseln und Anwenderkommunikation
- Durchführung und Koordination von Tests sowie Sicherstellung der Systemqualität nach Updates
- Erstellung und Pflege von Anwenderdokumentationen, Wissensdatenbanken und E-Learnings
- Vorbereitung und Durchführung von Anwenderschulungen sowie langfristige Begleitung der Fachbereiche entlang des gesamten Schiffbauprozesses
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Technischer Produktdesigner (m/w/d), Technischer Zeichner (m/w/d) oder Staatlich geprüfter Techniker (m/w/d) im Bereich Maschinenbau, Schiffbau oder Anlagenbau
- Praxiserfahrung im Umgang mit Siemens Teamcenter und NX oder vergleichbaren PLM-Systemen
- Erfahrung im Anwendersupport, idealerweise im Umfeld Schiffbau, Maschinenbau oder Anlagenbau
- Kommunikationsstärke, Teamorientierung sowie eine strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Interesse an CAD-, PLM- sowie schiffbaulichen und maschinenbaulichen Konstruktionen
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
An unseren Standorten in Bremen (Lemwerder) und Hamburg bieten wir Ihnen:
- 35-Stunden-Woche
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld, Sonderzahlungen
- Betriebliche Altersvorsorge
- Sportangebote
- 30 Tage Urlaub
- Willkommensveranstaltung
- Deutschlandticket für 37,75 Euro
- Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
- Firmenevents
- Mitarbeiterangebote
- Kostenloses Parken
- Mobiles Arbeiten
- Betriebliche Mitarbeiterberatung
- Jobrad
- Flexible Arbeitsmodelle
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