E-Commerce Manager*in (w/m/d)

Stellenbeschreibung

Die ATLANTIC Hotels Gruppe umfasst in Kürze 21 Hotels im 4 und 5 Sterne Segment unter den Markennamen ATLANTIC Hotels, Severin*s Hotels und unique by ATLANTIC Hotels. Die ATLANTIC Hotels Gruppe ist bereits an den Standorten Bremen, Bremerhaven, Lübeck, Kiel, Wilhelmshaven, Essen, Heidelberg, Münster, München, auf der Insel Sylt und im österreichischem Lech am Arlberg vertreten. An den Standorten Frankfurt, Tegernsee und Erfurt befinden sich weitere Häuser im Bau bzw. in Planung.
Neben Übernachtungen bieten die ATLANTIC Hotels ein vielseitiges Spektrum unterschiedlicher Dienstleistungen wie Restaurants, Wellness und verschiedene Bars "über den Dächern" oder in entspannter Kamin Atmosphäre.
Wir suchen für die ATLANTIC Hotels Management GmbH zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine*n E-Cpmmerce Manager*in (w/m/d) in Vollzeit.

Was erwartet Sie?

Als E-Commerce Manager (m/w/d) verantworten Sie die strategische und operative Weiterentwicklung unserer digitalen Vertriebs- und Vermarktungskanäle. Dabei gestalten Sie die digitale Customer Journey entlang aller relevanten Touchpoints und tragen mit innovativen Lösungen zur Steigerung von Reichweite, Direktbuchungen, Umsatz und Gästezufriedenheit unserer Hotelgruppe bei.
Zu Ihren Aufgaben gehören insbesondere:

• Weiterentwicklung der gruppenweiten E-Commerce-Strategie gemeinsam mit Marketing, Vertrieb, Revenue Management und den Hotels
• Verantwortung für die Performance unserer Websites, Buchungsstrecken und digitalen Vertriebskanäle mit dem Ziel, Traffic, Conversion und Direktbuchungen nachhaltig zu steigern
• Monitoring und Analyse relevanter KPIs sowie Erstellung von Reportings und Handlungsempfehlungen auf Basis von Web-Analytics- und Performance-Daten
• Durchführung von digitalen Marketingmaßnahmen wie SEA und SEO, Display Advertising, Metasearch-Kampagnen und weiteren Performance-Marketing-Aktivitäten zur Verbesserung der Sichtbarkeit und Auffindbarkeit
• Strategischer Ausbau und Optimierung der Präsenz auf Online-Vertriebskanälen und Plattformen
• Weiterentwicklung der User Experience sowie Analyse und Optimierung der Customer Journey
• Betreuung und Weiterentwicklung unserer Internet Booking Engine sowie weiterer digitaler Vertriebssysteme
• Unterstützung beim Ausbau von Marketing & KI-Automationen
• Steuerung externer Agenturen und Dienstleister sowie Koordination digitaler Projekte von der Konzeption bis zur Implementierung
• Enge Zusammenarbeit mit den Hotels und Fachabteilungen sowie Beratung als zentrale Ansprechperson für E-Commerce-Themen
• Unterstützung bei Budgetplanung, Forecasts und Erfolgskontrolle sämtlicher E-Commerce-Aktivitäten
• Analyse von Markt-, und Technologietrends sowie Wettbewerber und Kundenverhalten zur Identifikation neuer Potenziale

Was wir uns wünschen?

• Mehrjährige Erfahrung im Management digitaler Vertriebskanäle, idealerweise mit fundierten Branchenkenntnissen im Hotel- oder Tourismussektor
• Begeisterung für digitales Marketing, Online-Vertrieb und E-Commerce
• Ein ausgeprägtes Verständnis für Conversion-Optimierung und digitale Customer Journeys
• Kenntnisse in Web-Analytics, SEO, SEA und CRM-Systemen
• Sie denken strategisch, handeln proaktiv und behalten auch bei komplexen Projekten den Überblick
• Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeit
• Eine selbstständige, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise aus
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Warum eigentlich ATLANTIC?

• Ein unbefristeter Arbeitsvertrag
• Flexible Arbeitszeitmodelle nach Vereinbarung
• Übertariflicher Urlaubsanspruch von mindestens 26 Tagen zu Beginn
• Sonn-/Feiertags- und Nachtzuschläge
• ATLANTIC Benefits wie z.B. eigene Mitarbeitenden-Raten für Übernachtungen innerhalb der Hotelgruppe, Rabatte in den Restaurants, die Möglichkeit von Fahrrad-Leasing etc.
• Betriebliche Altersvorsorge
• Vielfältige Entwicklungs- und Karrieremöglichkeiten mit zwei garantierten fachlichen bzw. persönlichen Schulungen pro Jahr
• Teamspirit wird groß geschrieben, nicht nur bei der Arbeit, sondern auch bei Events wie Weihnachtsfeiern und Sommerfesten
• Betriebssport zur Wahl bei den beiden größten Anbietern „Hansefit“ und „EGYM Wellpass“ mit einem riesigen Sport- und Freizeitangebot für nur € 20,00 monatlich als Eigenanteil
• Kaffee, Tee, Wasser, Obst & Snacks stehen Ihnen kostenlos zur Verfügung
• Vergünstigtes Mitarbeitendenessen
• Ein offenes Unternehmen mit gelebter Mitmachkultur, gegenseitigem Respekt, Wertschätzung und regelmäßigen Feedbackgesprächen