Sachbearbeiter (w/m/d) - Booking Desk

DEINE AUFGABEN

• Buchungsanfragen bearbeitest du eigenständig und sorgst für eine schnelle sowie verbindliche Rückmeldung an Kunden.
• Routing, Verfügbarkeiten, Quotierungen und Transporte prüfst du sorgfältig, damit Sendungen reibungslos abgewickelt werden.
• Buchungen bestätigst und pflegst du systemseitig, wodurch alle relevanten Informationen vollständig dokumentiert bleiben.
• Frachtrelevante Angaben wie Quotierungen, Zahlerinformationen oder Konditionen kontrollierst du zuverlässig.
• Änderungen oder Stornierungen von Buchungen koordinierst du strukturiert und hältst alle Beteiligten informiert.
• Bei Fahrplanänderungen, Rollovers oder verspäteten VGM-Meldungen reagierst du schnell und passt Abläufe entsprechend an.
• Mit Kunden und internen Teams kommunizierst du lösungsorientiert und stärkst damit die Servicequalität.
• Risiken im Transportablauf erkennst du frühzeitig und leitest passende Maßnahmen ein.

DEIN PROFIL

• Du hast eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Schifffahrt, Transport oder Logistik abgeschlossen.
• Mehrjährige Erfahrung in der Linien- oder Containerschifffahrt gibt dir Sicherheit im operativen Tagesgeschäft.
• Deutsch und Englisch beherrschst du sicher in Wort und Schrift.
• Du kennst Abläufe rund um Buchungen, Frachtraten und internationale Transportprozesse.
• Kenntnisse im Bereich Gefahrgut, Sonderladung oder internationaler Vorschriften sind von Vorteil.
• Mit MS Office arbeitest du routiniert und effizient.
• Du kommunizierst verbindlich und baust schnell stabile Beziehungen zu Kunden und Partnern auf.
• Auch bei kurzfristigen Änderungen arbeitest du strukturiert und behältst den Überblick.

DEINE BENEFITS

• Internationales Umfeld mit direktem Bezug zur globalen Schifffahrt.
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit Verantwortung im operativen Tagesgeschäft.
• Einblicke in komplexe Buchungs- und Transportprozesse.
• Zusammenarbeit mit erfahrenen internationalen Teams.
• Strukturierte Einarbeitung für einen sicheren Einstieg.
• Möglichkeit, dein Fachwissen im Bereich Shipping gezielt auszubauen.