Werkstudent (m/w/d) Supply Chain - Customer Collaboration

Unternehmensbeschreibung

JDE Peet's ist das weltweit führende reine Kaffee- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren sind wir von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Wir sind heute mit über 50 starken Marken, darunter Jacobs, Senseo, Tassimo, L'OR, Douwe Egberts, OldTown, Super, Pickwick und Moccona, in mehr als 100 Ländern am Start!

Wie ist es, bei JDE Peet's zu arbeiten?

Wir bei JDE Peet's mischen nicht nur mit – wir mischen uns ein. Leidenschaft für Kaffee, je eine große Portion Einsatzbereitschaft und unternehmerisches Denken sowie ein Löffel voll Disziplin und ein Schuss Kreativität: Dies ist die richtige Mischung, um gemeinsam mit uns unsere Produkte und Marken weiterzuentwickeln. Im Sales, Marketing, Supply Chain oder Engineering bieten wir coole Jobs, heiße Marken und Perspektiven für jeden Geschmack. Oder auch interessante Einblicke im Rahmen eines Praktikums oder Werkstudentenjobs. Worauf wartest du noch?

Stellenbeschreibung

Du hast ein Händchen für Kommunikation, liebst es, den Überblick zu behalten, und suchst eine Aufgabe mit echter Verantwortung? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir suchen ein engagiertes Organisationstalent, das uns im Bereich Customer Collaboration tatkräftig unterstützt – mit einem offenen Ohr, scharfem Blick für Details und dem Willen, jeden Fall zur Zufriedenheit aller zu lösen.

Deine Aufgaben – vielseitig und praxisnah:

• Bearbeitung von Reklamationen  – du analysierst Kundenanliegen und findest pragmatische Lösungen

• Recherche und Fallklärung  – du gehst den Dingen auf den Grund und bringst Transparenz in komplexe Sachverhalte

• Auftragserfassung und -bearbeitung  – du sorgst für reibungslose Abläufe von der Anfrage bis zur Lieferung

• Prozessoptimierung  – du bringst eigene Ideen ein, wie wir unsere Abläufe noch besser machen können

• Rundum-Betreuung unserer Kundenfälle  – von der ersten Anfrage bis zur finalen Klärung bleibst du am Ball

Qualifikationen

Das bringst du mit – fachlich und persönlich:

• Du studierst Betriebswirtschaft, Wirtschaftspsychologie, Kommunikationswissenschaften oder einen ähnlichen Studiengang

• Du bist ein echtes Kommunikationstalent – klar, freundlich und verbindlich

• Organisation liegt dir im Blut – du behältst auch bei mehreren Anfragen gleichzeitig den Überblick

• Du arbeitest selbstständig, strukturiert und lösungsorientiert

• Erste Erfahrungen im Kundenservice oder in einem serviceorientierten Umfeld sind ein Plus, aber kein Muss

Zusätzliche Informationen

Was dich bei uns erwartet:

• Ein motiviertes Team, das dich herzlich aufnimmt und dir Verantwortung überträgt

• Spannende Einblicke in die Zusammenarbeit mit namhaften Retailkunden im FMCG-Bereich

• Die Chance, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten

• Flexible Arbeitszeiten, die zu deinem Studium passen

• weitere Benefits wie 30 Tage Urlaub, bezuschusstes Mittagessen u.v.m.

Bereit für eine Werkstudentenstelle, die mehr ist als nur „Zuarbeit“?
Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung – am besten mit kurzem Lebenslauf und ein paar Worten dazu, warum du zu uns passt.

STARTTERMIN: 01.10.2025 
STANDORT: Bremen
BEFRISTUNG: bis 30.09.2026
ARBEITSZEIT: 20Std./Woche

 

Kontakt

Bei Fragen zu dieser Stelle kannst du dich an Katalin Mayer, [email protected] , wenden.

Erfahre mehr über JDE auf unserer Karriere­seite .

Diversity (Vielfalt), Equity (Gleichbehandlung) and Inclusion (Inklusion) sind Werte, die wir im Unternehmen unter dem Dach „TrueYou“ verankern und leben. Wir schaffen ein Umfeld für alle Mitarbeitenden, das geprägt ist von Vielfalt und Verschiedenheit, von Gerechtigkeit und Fairness und von einem Zugehörigkeitsgefühl, das es allen erlaubt, ihr Potenzial voll zu entfalten. DE&I ist eingebettet in unsere globale Nachhaltigkeitsstrategie: .