First-Level-Supporter/in (Homeoffice möglich)
Stellenbeschreibung
Du bist technikbegeistert, serviceorientiert und hast Freude daran, IT-Probleme zu lösen? Du möchtest in einem motivierten Team arbeiten und mit deinem Know-how dazu beitragen, dass die IT im Arbeitsalltag reibungslos funktioniert? Dann bist du bei uns genau richtig.
Die Carl Ungewitter Trinidad Lake Asphalt GmbH & Co. KG - ein seit 1878 erfolgreiches Familienunternehmen in den Bereichen Internationale Spedition und dem Vertrieb von Straßenbaustoffen - sucht Verstärkung für den IT-Support. Bei uns bist du die erste Ansprechperson für unsere Mitarbeitenden bei IT-Fragen und sorgst dafür, dass Hard- und Software zuverlässig funktionieren.
Deine Aufgaben
- Erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT-Fragen und technischen Problemen (1st-Level-Support)
- Einrichtung und Inbetriebnahme von PCs, Notebooks, Monitoren, Druckern und mobilen Endgeräten sowie Arbeitsplätzen
- Unterstützung bei der Fehleranalyse und Behebung von Hard- und Softwareproblemen
- Verwaltung von Benutzerkonten und Berechtigungen
- Dokumentation von Supportanfragen und Lösungen
- Zusammenarbeit mit externen IT-Dienstleistern bei komplexeren technischen Themen
Dein Profil
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
- Erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil
- Kenntnisse in Windows, Microsoft 365 und idealerweise Linux
- Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Freude am Umgang mit Menschen
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Wir bieten dir
- unbefristetes Arbeitsverhältnis in Teil- oder Vollzeit
- Abwechslungsreiches Tätigkeitsfeld
- Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Homeoffice
- Familiäres Arbeitsklima mit kollegialer Unterstützung
Möchtest du unser engagiertes Team verstärken und suchst eine neue Herausforderung als IT-Administrator? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!
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