Netzwerktechniker / Netzwerk Support Techniker (m/w/d)
Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte in der Arbeitnehmerüberlassung und im Dienst- und Werkvertrag, unterstützen wir nationale sowie internationale namhafte Kunden aus der IT-Branche.
- Planung, Installation und Betrieb von Netzwerk- und Datacenter-Infrastrukturen
- Installation, Inbetriebnahme sowie Auf- und Abbau von Switches, Access Points und weiteren Komponenten
- Arbeiten in Verteiler- und Serverräumen, Rechenzentren und Racks sowie Verkabelung mit Kupfer- und LWL-Kabeln
- Bearbeitung von Netzwerk-Tickets sowie Analyse und Behebung einfacher Störungen
- Durchführung von Changes und Konfigurationen an Cisco- und HP-Komponenten nach Vorgabe
- Installation, Reparatur und Aufrüstung von Hardware und IT-Komponenten
- Überwachung, Dokumentation und Übergabe der Arbeiten in den vorgesehenen Systemen
- Zusammenarbeit mit internen Teams, Kunden und externen Dienstleistern
- Je nach Wissensstand auch Level 2 und Level 3 Incident-Support inkl. Analyse von Logs, Alarmen und Monitoring-Events sowie Wiederherstellung der Services
- Gerne auch End-to-end Troubleshooting inkl. Ursachenanalyse, Ableitung nachhaltiger Maßnahmen und Unterstützung im Umfeld schwerwiegender Vorfälle
- Einschlägige - idealerweise mehrjährige - IT-Qualifikation, wie z.B. eine abgeschlossene IT-Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) für Systemintegration und/oder praktische Erfahrung
- Erfahrung im 2nd-Level-Support oder eine entsprechende Herstellerzertifizierung
- Kenntnisse in TCP/IP, VLAN, Switching und Routing
- Gute bis sehr gute Kenntnisse in Cisco und Aruba (Switching / WLAN) inkl. Layer-2 / Layer-3-Technologien wäre wünschenswert (CCNA bzw. CCNP Zertifizierung von Vorteil)
- Erfahrung mit IT-Ticketsystemen
- Kenntnisse in Hardware, Verkabelung sowie der Installation und Reparatur von IT-Komponenten
- Kenntnisse in Microsoft-Betriebssystemen sowie sicherer Umgang mit MS Office und Outlook
- Strukturierte, zuverlässige und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Führerschein Klasse B
- Bereitschaft zu Schichtarbeit im Drei-Schicht-Betrieb, Einsätzen an sieben Tagen pro Woche und Rufbereitschaften
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