Technischer Customer Service (m/w/d)
Aufgaben & Tätigkeiten:
- Erster technischer Ansprechpartner im Innendienst bzw. Pre Sales Team
- Annahme von Serviceanfragen mit Delegation bzw. Koordination zur Umsetzung
- Klärung technischer Fragestellungen, je nach Situation in Zusammenarbeit mit Spezialisten
- Fehler- und Störungsanalyse auch mit Risikobewertungen
- Organisation von Nachlieferungen inkl. Erstellung des Betriebsauftrags und des Lieferscheins sowie Exportkontrolle
- Technische Berufsausbildung optional auch gern mit Weiterbildung zum Techniker oder vergleichbare Qualifikation
- Berufserfahrung in den Bereichen Service oder Inbetriebnahme oder Montage oder Wartung von erklärungsbedürftigen Investitionsgütern
- Gute Deutsch- wie Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Kenntnisse im Bereich Elektrotechnik wünschenswert
- Sicherer Umgang mit MS-Office Produkten und ERP-Systemen wünschenswert
- Hohe Kundenorientierung, Flexibilität sowie Teamstärke
Im o.g. Bereich wird bei diesem Arbeitgeber noch eine weitere Stelle „After Sales Service (Innendienst)" über uns angeboten. Bei dieser Stelle wäre vorrangig eine kaufmännische Ausbildung mit technischen Grundverständnis verbunden mit guten Englisch-Kenntnissen gefordert.
Attraktives Angebot:
- Zukunftssicherer Arbeitsplatz bei innovativem, inhabergeführtem Arbeitgeber mit Sitz im Großraum Bremen
- Vielseitige, anspruchs- und verantwortungsvolle Tätigkeit mit viel Freiraum und hohem Maß an Eigenverantwortung
- Attraktive Vergütung, 30 Tage Urlaub und interessante betriebliche Nebenleistungen (JobRad, BAV, Kantine, Versicherungen u.a. Benefits)
- Flache Hierarchien und schnelle Entscheidungswege
- Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten
D-80331 München, Herzogspitalstraße 24
Carsten Möller (Dipl.-Kfm. FH), T: +49 8061 3457602
@: [email protected]
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