Sachbearbeiter Telefonzentrale / Servicehotline (m/w/d) in Vollzeit

MVZ Medizinisches Labor Bremen
Bremen

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir am Standort Bremen, Deutschland zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n

Sachbearbeiter Telefonzentrale / Servicehotline (m/w/d) in Vollzeit

Ihre Aufgaben

  • Telefonische Betreuung unserer Kunden, überwiegend in deutscher, ggf. auch in englischer Sprache
  • Auskunftserteilung über das Analyse- und Messgrößenspektrum
  • Übermittlung von Befunden
  • Terminbuchung und -koordination für die Kunden unseres Direktlabors
  • 1. Level Anwendersupport für angebundene Arztpraxen beim Einsatz des Order-Entry-Systems für Laboraufträge
  • Empfang von Patienten, Besuchern und Gästen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung zur MFA oder als Fachkraft mit Callcenter-Erfahrung
  • Medizinisches Basiswissen bzw. Branchenkenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine zwingende Voraussetzung
  • Kommunikationsstärke, gute Umgangsformen
  • Freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten
  • Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
  • Routinierter Umgang mit dem PC und MS Office
  • Sprachkenntnisse in Deutsch mindestens C1; Sprachkenntnisse in Englisch sind von Vorteil

Unser Angebot

  • eine fundierte Einarbeitung an einem modernen Arbeitsplatz
  • ein sicherer Arbeitsplatz mit einer interessanten und herausfordernden Tätigkeit
  • 30 Tage Urlaub (auf Basis Vollzeit)
  • weitere betrieblich bezuschusste Zusatzangebote wie z. B. Massagen am Arbeitsplatz, Firmenfitness über Egym Wellpass, JobRad, Deutschlandticket, Foodji-Essensautomat
  • Mental Health Coaching

Kontakt

Noch Fragen? Diese beantwortet Ihnen unsere Leiterin der Telefonzentrale, Frau Kopp, gerne telefonisch unter 0421/2072-0. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung (inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) einschließlich Angaben zur Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.
MVZ Medizinisches Labor Bremen GmbH
Haferwende 12 | 28357 Bremen

Veröffentlicht am 2026-03-14

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