Sachbearbeiter Telefonzentrale / Servicehotline (m/w/d) in Vollzeit
Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir am Standort Bremen, Deutschland zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n
Sachbearbeiter Telefonzentrale / Servicehotline (m/w/d) in Vollzeit
Ihre Aufgaben
- Telefonische Betreuung unserer Kunden, überwiegend in deutscher, ggf. auch in englischer Sprache
- Auskunftserteilung über das Analyse- und Messgrößenspektrum
- Übermittlung von Befunden
- Terminbuchung und -koordination für die Kunden unseres Direktlabors
- 1. Level Anwendersupport für angebundene Arztpraxen beim Einsatz des Order-Entry-Systems für Laboraufträge
- Empfang von Patienten, Besuchern und Gästen
Ihr Profil
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, Ausbildung zur MFA oder als Fachkraft mit Callcenter-Erfahrung
- Medizinisches Basiswissen bzw. Branchenkenntnisse sind von Vorteil, jedoch keine zwingende Voraussetzung
- Kommunikationsstärke, gute Umgangsformen
- Freundliches und dienstleistungsorientiertes Auftreten
- Teamfähigkeit, Belastbarkeit und Flexibilität
- Routinierter Umgang mit dem PC und MS Office
- Sprachkenntnisse in Deutsch mindestens C1; Sprachkenntnisse in Englisch sind von Vorteil
Unser Angebot
- eine fundierte Einarbeitung an einem modernen Arbeitsplatz
- ein sicherer Arbeitsplatz mit einer interessanten und herausfordernden Tätigkeit
- 30 Tage Urlaub (auf Basis Vollzeit)
- weitere betrieblich bezuschusste Zusatzangebote wie z. B. Massagen am Arbeitsplatz, Firmenfitness über Egym Wellpass, JobRad, Deutschlandticket, Foodji-Essensautomat
- Mental Health Coaching
Kontakt
Noch Fragen? Diese beantwortet Ihnen unsere Leiterin der Telefonzentrale, Frau Kopp, gerne telefonisch unter 0421/2072-0. Wir freuen uns auf Ihre vollständige Online-Bewerbung (inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse) einschließlich Angaben zur Gehaltsvorstellung und Verfügbarkeit.
MVZ Medizinisches Labor Bremen GmbH
Haferwende 12 | 28357 Bremen
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