Mitarbeiterin
Ihre Aufgaben
- Sicherstellen der persönlichen Beratung der Rentner/innen (m/w/d) sowie Erledigungsverantwortung unter Beachtung der internen und externen Servicestandards
- Bearbeiten von Mitgliedschaftsangelegenheiten der Rentner/innen (m/w/d) und Führen der Beitragskonten
- Durchführen des maschinellen KVdR-Meldeverfahrens sowie des maschinellen Zahlstellenmeldeverfahrens für Versorgungsbezieher
- Führen der Zahlstellenkonten
- Prüfen von Widersprüchen aus dem Bereich KVdR und Erstellen der Stellungnahme
- Bearbeiten und Prüfen von Erstattungsanträgen nach § 231 SGB V
- Pflegen und Bearbeiten der Mitgliedsdaten
- aktive Mitgliederhaltearbeit
Ihr Profil
- ausgeprägte Freude an der Arbeit mit Menschen bei hoher Loyalität zum Unternehmen
- Sozialversicherungsfachangestellte (m/w/d) oder vergleichbare Berufserfahrung
- fundierte Kenntnisse im Bereich Krankenversicherung der Rentner
- Grundkenntnisse im Sozialversicherungsrecht
- analytisches Denken und Handeln
- ausgeprägte Eigenkontrolle und Termintreue
- systematische, ergebnis- und zielorientierte Arbeitsweise
- teamorientiertes und selbständiges Handeln
- hohes Maß an Servicebereitschaft und Kundenorientierung
- Beratungskompetenz und Zuverlässigkeit
- Sicherheit in mündlicher und schriftlicher Kommunikation
- Sicherheit im Umgang mit den gängigen Produkten der Bürokommunikation (Microsoft Office)
- iskv_21c ng-/ iskv_21c-/ 21c_docs-Kenntnisse
Die Besetzung erfolgt ab sofort mit einer wöchentlichen Arbeitszeit von 38,5 Stunden.
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