Order Management Specialist (m/w/d)

Als Order Management Specialist (m/w/d) übernimmst Du eine Schlüsselrolle in der Steuerung unserer B2B-Auftragsprozesse im Umfeld von Ticketing & Live Entertainment. Du sorgst für eine reibungslose Abwicklung und trägst maßgeblich dazu bei, dass unsere Kunden erfolgreich an unser Netzwerk angebunden werden.

Das erwartet Dich bei uns:

• Du verantwortest die Auftragsabwicklung unserer B2B-Kunden und steuerst den gesamten Prozess von der Auftragserteilung bis zur erfolgreichen Anbindung an unser Netzwerk.
• Dabei koordinierst Du interne Schnittstellen und übernimmst die Fakturierung und Abrechnung verschiedener Leistungen sowie konzerninterner Verrechnungen.
• Du setzt Verträge operativ um und begleitest deren kaufmännische Abwicklung.
• Du erstellst Auswertungen, bereitest relevante Informationen auf und stellst durch sorgfältige Stammdatenpflege eine hohe Datenqualität sicher.
• Zudem wirkst Du bei abschlussrelevanten Themen inkl. Intercompany-Abstimmungen mit und unterstützt bei der Analyse und Optimierung von Prozessen.
• Abgerundet wird Dein Aufgabenbereich durch die Koordination des Mahnwesens sowie Reporting gegenüber internen Stakeholdern.

Das bringst Du mit

• Du hast eine kaufmännische Berufsausbildung oder ein betriebswirtschaftliches Studium erfolgreich abgeschlossen und verfügst idealerweise über mindestens 2 Jahre Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder vergleichbaren kaufmännischen Prozessen.
• Dich zeichnen zudem ein gutes technisches Verständnis, insbesondere im Hard- und Softwarebereich, ergänzt durch sehr gute MS-Office-Kenntnisse.
• Du hast eine hohe IT-Affinität und Interesse an digitalen Prozessen.
• Idealerweise konntest Du bereits Kenntnisse in der Warenwirtschaft (z. B. Business Central) sowie erste Erfahrungen im Projektmanagement sammeln.
• Du arbeitest strukturiert und zuverlässig, bist ein Organisationstalent und behältst auch bei mehreren parallelen Themen den Überblick.
• Du bringst fließende Deutschkenntnisse sowie gute Englischkenntnisse mit.