Serviceberater (m/w/d)
Deine Aufgaben
Du begleitest unsere Kundinnen und Kunden während des gesamten Prozesses – von der Fahrzeugannahme bis zur Rückgabe
Beratungs- und Servicegespräche sowie die aktive Annahme von Fahrzeugen führst du souverän und mit Freude
- Das Erstellen von Kostenvoranschlägen, Serviceaufträgen und die verständliche Erläuterung von Rechnungen gehören für dich zum Alltag
- In enger Abstimmung mit der Werkstatt planst und koordinierst du die anstehenden Arbeiten und behältst stets den Überblick
Dein Anspruch ist es, für ein rundum positives Kundenerlebnis zu sorgen – damit unsere Kunden gerne wiederkommen
Dein Profil
Eine erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung im Kfz-Bereich wäre wünschenswert
Idealerweise Weiterbildung zum geprüften Serviceberater (m/w/d)
Sicherer Umgang mit EDV-Systemen, idealerweise auch mit Werkstattsoftware
Kommunikationsstärke, Service- und Dienstleistungsorientierung
Teamfähigkeit, Engagement und Einsatzfreude
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