Microsoft Dynamics 365 (CRM) Functional Consultant/Anwendungsberater (m/w/d) - remote
Microsoft Dynamics 365 (CRM) Functional Consultant/Anwendungsberater (m/w/d)
Gehalt: abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation
Ref. 24826
Ihre Aufgaben- Sie unterstützen die Teams mit Ihrem Knowhow und leisten wertvolle Schnittstellenarbeit
- Sie konzipieren und implementieren CRM- und Cloud- Lösungen auf Basis von Microsoft Dynamics 365 Field Service
- Sie unterstützen die internen Unternehmensbereiche bei der Anwendung von MS Dynamics 365 Field Service
- Zusammen mit den Process Managern analysieren Sie fortlaufend die Businessprozesse und Applikationslandschaft und bringen Ideen zur Optimierung mit ein
- Sie erweitern die Microsoft Dynamics 365 Standard Module durch Anpassungen sowie Programmierung mit dem speziellen Fokus auf die user acceptance
- Sie überprüfen und analysieren die Anwenderanforderungen und definieren, anhand von User Stories, die technischen Anforderungen der internen Kundinnen und Kunden
- Sie sind erster Ansprechpartner in der Zusammenarbeit mit Microsoft und externen IT-Partnern
- Sie sind sicher in der Anwendung von CRM-Systemen; idealerweise bringen Sie erste Berufserfahrung in der Anwendungsbetreuung und -entwicklung von MS Dynamics 365, bspw. durch Praktika oder Werkstudententätigkeiten mit
- Sie verfügen über Erfahrungen in der Microsoft Power Plattform und dem Erstellen von Flows in Power Automate
- Sie kennen sich mit der Optimierung von Benutzeroberflächen aus
- Sie begeistern durch Ihre Affinität zu modernen Technologien, Ideenreichtum und Ihre Kundenorientierung
- Sie stechen durch analytisches und lösungsorientiertes Denken heraus
- Sie sprechen fließend Deutsch und können sich zudem auf Englisch sicher ausdrücken
- Sie zeichnen Kommunikationsstärke und ein sicheres Auftreten aus
- Sie zeigen Lernbereitschaft und Spaß am Arbeiten im Team
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