Architect Service Hub (m/w/d)
Bei CANCOM erwartet dich ein innovatives, agiles und nachhaltiges Umfeld: Mehr als 5.600 Mitarbeiter arbeiten tagtäglich daran, mit Hilfe moderner IT-Lösungen die Zusammenarbeit und den Austausch in verschiedenen Lebensbereichen zu verbessern. Du hast Lust ein Teil davon zu sein und den nächsten Karriereschritt zu gehen? Dann werde Teil unserer Digital Journey. Wir freuen uns auf Menschen aus den unterschiedlichsten Fachrichtungen, die aufgeschlossen für Neues sind, innovative Einfälle haben und im Team gemeinsam Ziele voranbringen wollen.
Deine neuen Aufgaben
- Beratung unserer Kunden zu Lösungen im Bereich IT-Services und IT-Outsourcing
- Zusammenarbeit und Abstimmung mit Kollegen aus den Fachbereichen wie zum Beispiel Netzwerk, Workplace usw. zur weiteren Optimierung unserer Infrastrukturen und die unserer Kunden
- Identifikation, Verarbeitung von Kundenanforderungen und Erstellen von Lösungsvorschlägen in Zusammenarbeit mit dem Vertrieb
- Präsentieren von anspruchsvollen Lösungsvorschlägen auf C-Level
- Mitwirkung bei Workshops und Technologietagen
- Sicherstellung unserer Servicequalität im Bereich der Kunden-SLAs mit den beteiligten Mitarbeitern
- Bedarfsermittlung- und Aufnahme, Konzeption und Weiterentwicklung der IT Service Management Prozesse (Incident, Problem, Change, etc.) im Rahmen des Device & Customer Lifecycles
- Durchführen von Service und Projekt Reviews zum Kunden und Steuerung bzw. Teilnahme an den für die Leistungserbringung relevanten internen und externen Meetings
- Verantwortlich für die betriebliche und kontinuierliche Weiterentwicklung der bestehenden Services (Life Cycle)
- Fachliche Führung eines Teams von bis zu 10 Mitarbeitern
- Autorisierung und Dokumentation sämtlicher Änderungen in der IT-Infrastruktur und ihrer Komponenten (Configurations Items)
Das bringst du mit
- Studium der Informatik/Wirtschaftsinformatik oder eine abgeschlossene IT-Fachausbildung
- Mehrjährige Berufserfahrung in Planung, Konzeption und Weiterentwicklung von komplexen IT-Umgebungen und entsprechenden IT-Projekten
- Erfahrungen im Bereich Managed Services, Durchführung von Outsourcing-Projekten und Servicemanagement (ITIL wünschenswert)
- Solides Wissen im Bereich Datacenter-IT Server, Storage, Netzwerk und Hybrid-IT
- Erfahrung in der fachlichen Führung und Steuerung von hybriden Teams (Remote & Onsite)
- Analytische Fähigkeiten, Abstraktionsvermögen und ausgeprägte Strategiekompetenz
- Hohe Eigeninitiative sowie selbstständige, systematische und sorgfältige Arbeitsweise mit ausgeprägter Kundenorientierung
- Eigenverantwortliches Handeln sowie ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Hohe Innovationskraft und ErgebnisorientierungGute Auffassungsgabe und die Fähigkeit komplexe Zusammenhänge selbstständig zu analysieren
- Strategische Entwicklung von Key Accounts in Zusammenarbeit mit dem Key Account Management
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie mind. fachliche Englischkenntnisse
Unsere Benefits
- Flexible Arbeitszeiten und Mobile Office in Abstimmung mit dem Vorgesetzten
- Rabatte dank dem Portal „Corporate Benefits“
- Bike-Leasing
- Kostenlose Getränke & Obst
- Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterevents
Kontakt
Shirley Schochow
Recruiting Consultant
+49 89 54054-5454
Seite teilen
Bewerbungen von Schwerbehinderten berücksichtigen wir bei gleicher Qualifikation bevorzugt.
Quick Clicks
Empfohlene Jobs
Assistenz Insolvenzverwaltung (m/w/d)
Hi, ich bin Fabian – dein Ansprechpartner für eine spannende Rolle in einer unseren renommierten Partnerkanzleien in Bremen! &##128522;&##128269; Assistenz im Bereich der Insolvenzverwaltung (m/w/d)…
Projektmanager (m/w/d) in der Luft- und Raumfahrtindustrie
Projektmanager (m/w/d) in der Luft- und Raumfahrtindustrie Für unseren Kunden, einen der weltweit führenden Luft- und Raumfahrtkonzerne, suchen wir einen erfahrenen Projektmanager (m/w/d) am Standort…
Technischer Redakteur (m/w/d) im Schiffbau - Schwerpunkt ILS - IT, Projektmanagement
Ihre Aufgaben: Erstellung der technischen Dokumentation unter Einhaltung aller Qualitätsstandards, auch im Bereich ILS (Integrated Logistics Support) Prüfung und Sicherstellung der technischen, …
Ausbildung ***2025***
Wir bieten ab zum 01.08.2025 einen Ausbildungsplatz an zum/zur - Fachverkäufer/in - Lebensmittelhandwerk (Bäckerei) (m/w/d) Deine Aufgaben: Du pflegst, kontrollierst und präsentierst die Artikel ansp…
Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d) Speditionsunternehmen
Das bringst Du mit Eine abgeschlossene Berufsausbildung als Fachkraft für Lagerlogistik (m/w/d), Fachlagerist (m/w/d), Lagermitarbeiter (m/w/d) oder eine vergleichbare Qualifikation Berufserfah…
Initiativbewerbung (all genders)
Deine Aufgaben Nichts passendes dabei? Zusätzlich zu den ausgeschriebenen Stellen sind wir immer auf der Suche nach neuen Talenten mit spannenden Hintergründen. Dein Profil Du hast Interesse…
Instalator de ventilatie (m / f / d)
VINO IN ECHIPA NOASTRA! Elbmonteure Service | Zeitarbeit Hamburg, cu sedii in Hamburg si Dresden, sprijina companiile specializate la nivel regional și din toata Germania cu proiecte legate de echi…
Duales Studium Bachelor of Laws Sozialversicherungsrecht (LL.B.) - Schwerpunkt Betriebsprüfdienst (m/w/d)
Duales Studium Bachelor of Laws Sozialversicherungsrecht (LL.B.) - Schwerpunkt Betriebsprüfdienst (m/w/div) 2025 Deine Region, dein Einsatzort! Ohne Beiträge keine Rente, keine Reha, keine Krank…
Leitender Oberarzt Neurologie (m/w/d)
Leitender Oberarzt Neurologie (m/w/d) Für unseren Kunden, ein Krankenhaus der Maximalversorgung, suchen wir zur Erweiterung des Teams zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen motivierten Arzt für die Posi…
Senior Consultant - Cyber Security Strategy, Governance, Risk & Compliance (w/m/d)
Senior Consultant - Cyber Security Strategy, Governance, Risk & Compliance (w/m/d) Standorte: München, Hamburg, Köln, Frankfurt, Stuttgart, Düsseldorf, Hannover, Leipzig, Nürnberg, Essen, Bremen, …