Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice
Was Sie mitbringen sollten
Sie sind auf der Suche nach mehr als nur einem Job - Sie möchten einen Ort finden, an dem Ihre Fähigkeiten nicht nur gefragt, sondern auch wertgeschätzt werden?
Herzlich willkommen bei der DEKRA Arbeit. Werden Sie Teil unseres Teams als Sachbearbeiter (m/w/d) im Kundenservice bei unserem Kunden in Bremen .
Ihre Aufgaben:
Kunden- bzw. vermittlerorientierte, fallabschließende Beantwortung und Bearbeitung von telefonischen Anfragen im Bereich der privaten Krankenversicherung
Kunden-, Ertrags- und serviceorientierte Aufgabenerledigung gemäß den Service-Standards der Versicherung im Rahmen der bestehenden Vollmachten
Beratung der Kunden im Rahmen des Tarifangebots des Fachbandes und Unterstützung der Vermittler
Aktive Ansprache der Kunden im Rahmen der Bestandssicherung
Bearbeitung von Beschwerden
Ihr Profil:
Ausbildung zum Kaufmann für Versicherungen und Finanzen m/w/d oder gleichwertige abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Ausbildung im Gesundheitswesen
Empathie, Kommunikationsstärke, Freude am Kontakt zu Kunden und Vermittler primär über den telefonischen Eingangskanal sowie Beschwerdekompetenz
Hohe Sozialkompetenz, ausgeprägte Teamfähigkeit, Konfliktfähigkeit und Organisationsgeschick
Zeitliche Flexibilität
Was wir Ihnen bieten:
Einen sicheren Arbeitsplatz in einer zukunftsorientierten Wachstumsbranche
Ein modernes und abwechslungsreiches Arbeitsumfeld
Persönliche und fachliche Entwicklungsmöglichkeiten
Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einer leistungsgerechten Vergütung
Ihr Weg zu uns:
Falls Sie sich direkt bewerben wollen, so können Sie uns gerne Ihren Lebenslauf per E-Mail senden oder uns Ihre Daten über die angebotene online-Bewerbung zukommen lassen. Bei der online-Bewerbung können Sie nach Eingabe Ihrer Kontaktdaten Ihren Lebenslauf "hochladen". Wir fördern Vielfalt und heißen jede Bewerbung herzlich willkommen.
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