Associate Zentrale Retourenbearbeitung - Hub Bremen, Teilzeit (m/w/d)
Aufgaben
- Begutachtung der Verkaufsfähigkeit sowie Bearbeitung aller Retouren der für die am Hub Berlin angeschlossenen Märkte
- Schadensbeschreibung der Retouren samt Fotodokumentation
- Klärung des Schadensverursachers anhand der anzufordernden Dokumentation der Gefahrenübergänge
- Erstellung von Schadensrechnungen an den Schadensverursacher
- Koordination von Sichtungsterminen mit dem Außendienst der Industrie sowie Veranlassung der Rückführung bzw. Reparatur von Geräten
- Organisation der zeitnahen Retourenbearbeitung und -Rückführung (schneller Durchlauf)
- Buchung der Retouren stellvertretend für den jeweiligen Markt in der WWS auf das korrekte Lager
Profil
- Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen bzw. logistischem Bereich im Umfeld Handel
- Operative Berufserfahrung im Bereich Retourenbearbeitung
- Kenntnisse im Umgang mit Großgut und idealerweise mit der Auslieferung dieser Ware samt der Retourenabwicklung
- Erfahrung im Umgang mit Kundinnen und Kunden und Kundenbeschwerden
- Ein lösungsorientierter und strukturierter Arbeitsstil
- Teamgeist und gute kommunikative Fähigkeiten
- Fortgeschrittene Excel-Kenntnisse
Standort
MediaMarktSaturn Retail Group, Bremen
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