Mitarbeiter Customer Service / Backoffice (m/w/d)
Wir sind 8 seasons design - ein Bremer Unternehmen, das dekorative Außenleuchten entwickelt und selbst produziert. Unser Fokus: gutes Design, langlebige Produkte und ein möglichst kleiner ökologischer Fußabdruck.
Für unser kleines Customer-Service-Team suchen wir Unterstützung im Tagesgeschäft. Wenn du strukturiert arbeitest, gern den Überblick behältst und Spaß am Kontakt mit Kunden hast, passt du gut zu uns.
Deine Aufgaben
- Du bearbeitest Kundenanfragen, Bestellungen und Reklamationen
- Du pflegst Artikel- und Stammdaten im ERP-System
- Du unterstützt bei der Abwicklung von Online- und Amazon-Bestellungen
- Du koordinierst Versandprozesse und erstellst Versandunterlagen vor Ort
- Du kümmerst dich um Meldungen und Themen rund um duale Systeme
- Du übernimmst organisatorische Aufgaben im Büroalltag
Das bringst du mit
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erste Erfahrung im Customer Service oder Backoffice ist hilfreich
- Von Vorteil: Erfahrung im Onlinehandel (Amazon, Webshop, Marketplace)
- Sicher im Umgang mit MS Office und ERP-Systemen
- Strukturierte, zuverlässige Arbeitsweise
- Freundlicher Umgang mit Kunden und Partnern
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Englisch ist ein Plus
Das erwartet dich
- Ein kleines Team mit kurzen Abstimmungswegen
- Abwechslungsreiche Aufgaben und eigenständiges Arbeiten
- Die Möglichkeit, bei der Einführung eines neuen ERP- und CRM-Systems mitzuwirken
- Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der betrieblichen Abläufe
Rahmenbedingungen
- 40 Stunden / Woche
- Start: nach Absprache
- Gehalt: abhängig von Qualifikation und Erfahrung
Interesse?
Auch wenn du nicht alle Punkte erfüllst: Melde dich gern trotzdem.
Schick deine Bewerbung an Tanja Bosum, gern via Mail: [email protected]
Deine Daten behandeln wir selbstverständlich vertraulich.
Mehr über uns:
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