Kommunikationsmanager / Change Manager - IT-Transformation (m/w/d)

Benefits abholen

Zielstrebig. Voranschreitend. Gestaltend. Erleben Sie ein spannendes und dynamisches Umfeld. Mit Ihrer Performance sichern Sie sich Vorteile in allen Bereichen:

• Vertrauen: Finden Sie bei uns kurze Wege, viel Eigenverantwortung und sichtbare Wirkung, dort wo sie zählt.
• Freiräume: Übernehmen Sie verantwortungsvolle Aufgaben mit großem Gestaltungsspielraum – in einem Konzern mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einem breiten internen Netzwerk.
• Weiterentwicklung: Profitieren Sie von gezielten Fortbildungen, Coachings und Management-Trainings etc. – wir fördern Sie individuell.
• Work-Life-Balance: Freuen Sie sich auf flexible Arbeitszeiten mit der Option, mobil zu arbeiten.
• Employee Assistance Program: Lassen Sie sich jederzeit zu mentaler Gesundheit, Beruf, Familie, Pflege u.v.m. kostenlos und vertraulich coachen.

Erfolg mitgestalten

In dieser zentralen Funktion begleiten Sie IT-Transformationsvorhaben samt aller Prozesse sowie strategische IT-Entscheidungen mit Ihrem zielgruppengerechten Change Management. Sie steuern und gestalten die unternehmensweite Kommunikation mit allen relevanten Stakeholdern – von der Geschäftsleitung über die IT-Organisation bis hin zu den Geschäftsbereichen und externen Partnern.

• Aufbau Transformationsframework: Sie gestalten das methodische Ordnungssystem und definieren Transformationsphasen (Initiierung, Planung, Umsetzung, Stabilisierung, Verankerung), Rollen und Verantwortlichkeiten, Methoden und Werkzeuge sowie Erfolgskriterien. Sie verantworten Konzeption und Aufbau einer mehrstufigen IT-Kommunikationsarchitektur samt Kommunikationskanälen, -frequenzen und Formaten (Strategy Briefs, Transformation Updates, Videos, interaktive Q&A-Sessions). Das von Ihnen etablierte IT-Branding stellt eine konsistente visuelle Identität der IT-Kommunikation sicher.
• Change Management & Toolkits: Sie stellen Templates wie Stakeholder-Analysen, Change-Impact-Assessments, Readiness-Assessments, Widerstandsanalysen und Adoption-Tracking bereit, verankern ein bereichsübergreifendes IT-Change-Netzwerk, inklusive interner Change Agents, etablieren eine Community of Practice, treiben die kulturelle Transformation Richtung Agilität, Innovationskultur, Fehlerkultur voran und initiieren Culture Hacking, Leadership-Alignment-Workshops und Storytelling-Kampagnen.
• Weiterentwicklung und Dokumentation: Kontinuierlich bewerten Sie die Veränderungsfähigkeit anhand eines Change Maturity Models und jährlicher Change-Readiness-Assessments. Sie definieren Benchmarks für die Transformations- und Kommunikationsreife, setzen Maßnahmen zur Steigerung um und adaptieren Best Practices für eine zentrale Wissensdatenbank (Lessons-Learned-Repositories).
• Projektbegleitung und -controlling: Sie flankieren alle laufenden IT-Transformationsinitiativen (Cloud-Migration, EAM-Einführung, Toolkonsolidierung, Organisationsumbau etc.), erstellen mit strategischer Weitsicht individuelle Change-Pläne und koordinieren die Aktivitäten über alle IT-Bereiche und Geschäftseinheiten hinweg. Operativ bedeutet dies die Erstellung, Abstimmung und Veröffentlichung der IT-Kommunikationsinhalte über alle Kanäle (Intranet, Newsletter, Teams-Kanäle, Town Halls) – botschaftskonsistent, zielgruppenadäquat und tonal auf den Punkt. Systematisch führen Sie Stakeholder-Mapping und -Tracking sowie Pulse-Checks zur Messung der Veränderungsakzeptanz durch. Bei Vorbehalten intervenieren Sie gezielt (Einzelgespräche, Workshops, Quick Wins, Pilotgruppen).

Stärken einbringen

• Qualifikation: Sie haben ein abgeschlossenes Studium in Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Medien- und Kommunikationsinformatik oder sind vergleichbar qualifiziert.
• Berufspraxis: Sie verfügen über langjährige Erfahrung in den Bereichen IT-Management, Digitalisierung und Transformation und insbesondere in der Entwicklung und Umsetzung von IT-Kommunikationsstrategien für unterschiedliche Zielgruppen, idealerweise in komplexen, international agierenden Organisationen.
• Tools: Sie besitzen fundierte Kenntnisse zu etablierten agilen Methoden und Change-Management-Frameworks, z. B. Prosci (ADKAR), Kotter (8-Stufen-Modell), Change Model von Lewin und SAFe Lean Change Management.
• Know-how: Sie sind erfahren in der Konzeption und Umsetzung von Change-Management-Programmen im Kontext komplexer IT-Transformationsprozesse. Auch in der Erstellung von Benchmarks in Bezug auf IT-Kosten und IT-Kompetenzen im Vergleich zu anderen Unternehmen sind Sie versiert.