First-Level-Support (m/w/d) in Bremen gesucht!
Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Endanwender bei IT-Fragen und -Problemen
Du nimmst Anfragen per Telefon, E-Mail oder über unser Ticketsystem entgegen und löst sie im 1st-Level-Support
Komplexere Themen leitest Du strukturiert an den 2nd-Level weiter
Du dokumentierst alle Anfragen und Lösungen sorgfältig im Ticketsystem (z. B. Remedy, Jira)
Du trägst aktiv zur Zufriedenheit unserer Nutzer bei und stellst einen reibungslosen Support sicher
Aufgaben
Akkodis ist ein Vorreiter in der Smart Industry und ein weltweit führendes Unternehmen in den Bereichen Engineering, IT, Forschung & Entwicklung. Als globaler Partner in einer sich ständig verändernden Technologie- & Wettbewerbsumgebung unterstützen wir unsere Kunden mit unserem 360°-Angebot dabei, eine nachhaltigere & smartere Zukunft zu gestalten.
Profil
Nachgewiesene Erfahrung im Enduser Support, insbesondere 1st-Level
Fundiertes Know-how in der Office Tool-Landschaft (MS Office, O365)
Versiert im Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Remedy, Jira)
Kommunikationsstark – schriftlich, telefonisch und im Team
Kunden- und serviceorientiert mit hoher Eigeninitiative
Empfohlene Jobs
Sicherheitsmitarbeiter in Flüchtlingsunterkünften (m/w/d) Quereinsteiger willkommen
Sicherheitsmitarbeiter in Flüchtlingsunterkünften (m/w/d) Quereinsteiger willkommen Ihre Sicherheit - unsere Mission! 40 Stunden pro Woche •unbefristet •Frühester Beginn ab sofort 16,00 - 25,00 EUR pr…
Mitarbeiter (m/w/d) Vertriebsinnendienst - Logistik (m/w/d)
Sie konnten bereits Erfahrungen sowohl im Vertrieb als auch in der Logistik sammeln und sind auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung? Für einen unserer namhaften Kunden in Breme…
Duales Studium BWL - International Business - Bereich Einkauf 2026 in Neckarsulm, Lidl
Einleitung Eine gute Idee war der Ursprung, ein erfolgreiches Konzept ist das Ergebnis. Qualität zum guten Preis möglichst vielen Menschen anbieten zu können treibt uns an - mittlerweile weltweit,…
Teamleiter Produktion Tiernahrung (m/w/d)
Ihre Mehrwerte Sie halten Ihren Studienabschluss frisch in der Hand und suchen nach der Möglichkeit, als Führungskraft einzusteigen? Starten Sie bei uns als Schichtleiter! Ihre Zukunft ist bei uns…
Ingenieur (M/W/D) mit Schwerpunkt Entwicklung / Konstruktion
Wir sind die perfekten Begleiter für deine Karriere! Unser Ziel ist es, dir den idealen Weg für deine berufliche Entwicklung zu ebnen. Gemeinsam entdecken wir, welche Optionen und Herausforderu…
Obermonteur / Montageleiter (m/w/d) gesucht!
Die AfA-Agentur für Arbeitsvermittlung GmbH besteht seit 1996 und ist inhabergeführt. Wir haben Niederlassungen in Edewecht, Hoya und Verden. Die AfA versteht sich als Schnittstelle zwischen Bewerber…
Kaufmännischer Sachbearbeiter (w/m/d)
Aufgaben - Erfassung von Kundenaufträgen in enger Zusammenarbeit mit unserem Vertrieb - Bestellung der nach Kundenwünschen konfigurierten Maschinen inkl. Zubehör im Werk in Italien - Abstimmung…
Vertriebsmitarbeiter (m/w/d)
Aufgaben - Durchführung von Wettbewerbs- und Marktanalysen in Absprache mit internen und externen Agenten, Partnern - Angebotserstellung und -verhandlung sowie Kalkulation für verschiedene Projek…
Lagerleiter (m/w/d) Edelstahlverarbeitung
23 bis 28 Euro pro Stunde Ein sicherer Job mit starken Vorteilen – genau jetzt – für Dich! Starte als Lagerleiter (m/w/d) für die Edelstahlverarbeitung in Bremen bei einem mittelständischen Un…
Industriemechaniker (m/w/d)
Aufgaben - Eigenständige Dokumentation - Eigenständige Umsetzung der Wartungstätigkeiten an energie- und umwelttechnischen Anlagen - Fehlerdiagnosen und Störungsbehebung Kenntnisse - Sie…